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Desde que Trump ganó un segundo mandato en noviembre, Meta ha actuado con rapidez para intentar reparar las tensas relaciones que Mark Zuckerberg y su empresa tienen con los conservadores.
Meta anunció el martes una serie de cambios en sus prácticas de moderación de contenidos que pondrían fin a su antiguo programa de verificación de datos, una política instituida para reducir la difusión de información errónea en sus aplicaciones de redes sociales.
La revocación de esta política de hace años es una clara señal de cómo la empresa se está reposicionando para la era Trump. Meta describió los cambios con el lenguaje de un mea culpa, diciendo que la empresa se había alejado demasiado de sus valores durante la década anterior.
"Queremos deshacer el deslizamiento de la misión que ha hecho que nuestras normas sean demasiado restrictivas y propensas a una aplicación excesiva", dijo en un comunicado Joel Kaplan, recién nombrado jefe de política global de Meta.
En lugar de recurrir a organizaciones de noticias y otros grupos de terceros, Meta, propietaria de Facebook, Instagram y Threads, confiará en que los usuarios añadan notas o correcciones a las publicaciones que puedan contener información falsa o engañosa.
Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Meta, dijo en un video que el nuevo protocolo, que comenzará en Estados Unidos en los próximos meses, es similar al utilizado por X, llamado Notas de la comunidad.
"Es hora de volver a nuestras raíces en torno a la libertad de expresión", dijo Zuckerberg. El actual sistema de verificación de datos de la empresa, añadió, había "llegado a un punto en el que hay demasiados errores y demasiada censura".
Zuckerberg admitió que habría más "cosas malas" en la plataforma como consecuencia de la decisión. "La realidad es que se trata de una compensación", dijo. "Significa que atraparemos menos cosas malas, pero también reduciremos el número de publicaciones y cuentas de personas inocentes que eliminamos accidentalmente".
Elon Musk ha confiado en las Notas de la comunidad para señalar las publicaciones engañosas en X. Desde que tomó control de la red social, Musk, uno de los principales donantes de Trump, ha posicionado cada vez más a X como la plataforma que respalda la nueva presidencia de Trump.
Es probable que la decisión de Meta complazca a la administración del presidente electo Donald Trump y a sus aliados conservadores, a muchos de los cuales no les ha gustado la práctica de Meta de añadir avisos o advertencias a las publicaciones dudosas o falsas. Trump lleva mucho tiempo arremetiendo contra Zuckerberg, alegando que la característica de verificación de datos trata injustamente las publicaciones de los usuarios conservadores.
Desde que Trump ganó un segundo mandato en noviembre, Meta ha actuado con rapidez para intentar reparar las tensas relaciones que la empresa mantiene con él y los conservadores.
Zuckerberg señaló que "las recientes elecciones" parecían un "punto de inflexión cultural para volver a dar prioridad a la expresión".
A finales de noviembre, Zuckerberg cenó con Trump en Mar-a-Lago, donde también se reunió con su elegido para secretario de Estado, Marco Rubio. Meta donó 1 millón de dólares para apoyar la toma de posesión de Trump en diciembre. La semana pasada, Zuckerberg ascendió a Kaplan, un veterano conservador y el ejecutivo de Meta de más alto rango que está más cerca del Partido Republicano, al cargo de políticas más alto de la empresa. Y el lunes, Zuckerberg anunció que Dana White, presidente del Ultimate Fighting Championship y estrecho aliado de Trump, se uniría al consejo de Meta.
Los ejecutivos de Meta avisaron recientemente a los funcionarios de Trump sobre el cambio de política, según una persona con conocimiento de las conversaciones que habló bajo condición de anonimato. El anuncio de la verificación de datos coincidió con una aparición de Kaplan en Fox & Friends, uno de los programas favoritos de Trump. Dijo a los presentadores del programa matinal, popular entre los conservadores, que había "demasiada parcialidad política" en el programa de verificación de datos.
El cambio pone fin a una práctica que la empresa inició hace ocho años, en las semanas posteriores a la elección de Trump en 2016. En aquel momento, Facebook fue objeto de críticas por la difusión sin revisar de desinformación en su red, incluidas publicaciones de gobiernos extranjeros que pretendían sembrar la discordia entre el público estadounidense.
Como resultado de la enorme presión pública, Zuckerberg recurrió a organizaciones externas como The Associated Press, ABC News y el sitio de verificación de datos Snopes, junto con otras organizaciones mundiales examinadas por la Red Internacional de Verificación de Datos, para que revisaran las publicaciones potencialmente falsas o engañosas de Facebook e Instagram y decidieran si era necesario anotarlas o eliminarlas.
Entre los cambios, dijo Zuckerberg, estará "eliminar las restricciones sobre temas como la inmigración y el género que no están al corriente del discurso dominante". También dijo que los equipos de confianza y seguridad y de moderación de contenidos se trasladarían de California, y que la revisión de contenidos de EE. UU. se moverá a Texas. Esto "ayudaría a eliminar la preocupación de que empleados parciales censuren excesivamente los contenidos", añadió.
Theodore Schleifer escribe sobre financiación de campañas y la influencia de los multimillonarios en la política estadounidense. Más de Theodore Schleifer
Mike Isaac es corresponsal de tecnología para el Times, radicado en San Francisco. Cubre regularmente Facebook y Silicon Valley. Más de Mike Isaac