MTC: 14 mil líneas telefónicas fueron suspendidas por llamadas malintencionadas a centrales de emergencias

El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) emitió un reporte del 2022 sobre las llamadas malintencionadas a las centrales de emergencia. En el informe se conoció que durante todo el año pasado se logró suspender más de 14 mil líneas telefónicas en todo el país.

Recordemos que, durante la época de pandemia, las autoridades denunciaron llamadas masivas de este tipo que terminaban perjudicando la labor de los asistentes de llamadas, además de poner en riesgo la vida de aquellos que se encontraban en una emergencia.

Según el reporte el MTC logró imponer alrededor de 134 sanciones, las cuales acumularon un monto de S/ 80.546 aproximadamente. A esta cifra se le suman las 106 amonestaciones aplicadas a usuarios que utilizaron teléfonos fijos y móviles para comunicarse innecesariamente con las centrales de emergencia.

“El MTC rechaza acciones irresponsables que perjudican el funcionamiento de las centrales de emergencias y ponen en peligro la vida e integridad de los ciudadanos. Por ello, impulsamos la campaña ¡Libera una línea, Salva una vida!”, dijo el director general de Fiscalizaciones y Sanciones en Comunicaciones, Edgard Alvarado Barreto.

Este trabajo se dio gracias al reporte de las distintas centrales de emergencia que existen en el país, además del apoyo de las empresas de telefonía.

En la actualidad, los residentes peruanos pueden llamar a varias líneas de emergencia que atienden desde temas de seguridad, accidentes, salud, agresiones y más, sin embargo, no todas las llamadas que reciben las centrales son por temas urgentes.

Estas son las centrales que más llamadas malintencionadas han recibido durante el 2022.

- 105 de la Policía Nacional del Perú (PNP), tuvo 6516 líneas suspendidas.

- 117 de Essalud, tuvo 4888 líneas suspendidas.

- 115 de Defensa Civil, tuvo 1052 líneas suspendidas.

- 107 de Essalud, tuvo 459 líneas suspendidas.

- 113 de Info Salud, tuvo 422 líneas suspendidas.

- 106 del SAMU, tuvo 248 líneas suspendidas.

- 1818 de la Central Única de Denuncias del MININTER, tuvo 280 líneas suspendidas.

- 100 de Denuncia de Violencia Familiar y Sexual, tuvo 562 líneas suspendidas.

En comparación al reporte realizado durante la primera quincena del 2022 que comprendía datos desde marzo del 2020, se evidencia un aumento de líneas suspendidas. Por ejemplo, en la PNP se logró suspender el servicio a 5156, en el 107 de EsSalud a 4094 y en el 115 de Defensa Civil a 921 líneas.

Te puede interesar Gerenta de la MML investigará a trabajadores fantasmas que no laboraron durante la pandemia

Una llamada perturbadora es el tipo de comunicación silenciosa o el reporte de una emergencia que no existe ante las centrales de emergencia del Estado.

Durante el último año, las llamadas repetidas se han dado por parte de menores de edad y las cifras aumentan durante la temporada de vacaciones.

“La situación actual de las centrales de emergencia requiere de una profunda concientización de la población y un control por parte de los padres con sus hijos menores de edad en la manipulación del teléfono. Las cifras se incrementan durante la época de vacaciones de los menores”, sostuvo el director Alvarado.

Las normas variaron durante la época de pandemia. Hasta el 22 de setiembre del 2020 se tenía que, la primera conducta infractora, ya sea una llamada falsa, perturbadora o silente, era sancionada con amonestación escrita, y posterior a ello recién se podía imponer una multa (segunda sanción).

No obstante, en la actualidad, la norma actual señala que, en cualquier estado de emergencia (como el actual contexto de la Pandemia Covid-19), las comunicaciones malintencionadas serán sancionadas con multas de entre 0.5 a 4 veces el valor de una UIT (desde S/ 2.300 hasta S/18.400 soles). Además de ello, también se puede castigar con la cancelación del servicio.

En el caso de existir reincidencia, se aplicará como única sanción la cancelación del servicio. Estas sanciones se hacen efectivas a los titulares de las líneas.

SEGUIR LEYENDO