La tensa situación social que vive el Perú en los últimos días ha provocado más de un inconveniente para los turistas nacionales y extranjeros que buscan movilizarse a los destinos nacionales, muchos de los cuales sufren de la convulsión popular.
Uno de esos lugares donde los actos vandálicos han sobrepasado a las autoridades es el Cusco. Y esta situación ha provocado que cientos de viajeros se hayan quedado varados debido a la suspensión de los servicios del aeropuerto Alejandro Velasco Astete, así como de las operaciones ferroviarias que tienen como destino las diferentes rutas turísticas de la Ciudad Imperial.
Como se recuerda, con el fin de no poner en peligro la integridad física y la vida de pasajeros y trabajadores, la Corporación Peruana de Aeropuertos y Aviación Comercial, Corpac S.A, anunció ayer lunes que las operaciones en al mencionado terminal aéreo quedaban suspendidas debido al incremento de las violentas protestas en la ciudad
Según reza el documento hecho público en sus redes sociales, “una turba de manifestantes trató de ingresar de manera violenta a las instalaciones del aeropuerto Velasco Astete del Cusco, quienes han realizado forados en el cerco perimétrico del aeropuerto”.
En ese sentido, señalaron que ya pidieron la ayuda de la Policía Nacional del Perú para el resguardo y protección del terminal aéreo.
No voy en tren
Con el mismo tenor, la concesionaria Ferrocarril Transandino S.A. (Fetransa) hizo de conocimiento público que los diferentes servicios de tren de las rutas de Cusco, Ollantaytambo, Machu Picchu e Hidroeléctrica, así como las rutas entre Islay, Arequipa, Juliaca y Puno, han quedado suspendidas desde hoy martes. Esto, como prevención ante posibles ataques o bloqueos que puedan encontrar debido a las manifestaciones que vienen ocurriendo en varios puntos del país.
No está de más recordar que desde ayer lunes varias provincias cusqueñas han comenzado una huelga indefinida y han bloqueados sus principales vías de comunicación. Estas provincias son Canchis, Espinar, La Convención y el Valle Sagrado.
En cambio, en la provincia del Cusco varios gremios sindicales también han comenzado desde hoy martes un paro de manera indefinida y alrededor de los principales accesos al centro histórico del antiguo Imperio de los Incas.
¿Y ahora qué hago?
Si usted, amigo lector, es un pasajero que se ha visto afectado por este paso y la suspensión de su vuelo, lo primero que tiene que hacer es ponerse en contacto con la aerolínea en la que compró su pasaje. Por ejemplo, Sky Airlines dio a conocer, por medio de sus redes sociales, que para cambiar la fecha de tu vuelo debes contactarte por medio de su chat web o comunicarse con su call center al 391- 3600.
En ese sentido, esta empresa dio a conocer que, los clientes que así lo deseen, podrán modificar la fecha de sus vuelos hasta por un año. De no ser el caso, también pueden exigir la devolución de su dinero.
Por su parte, Latam recomendó que antes de acudir al aeropuerto internacional Alejandro Velasco Astete, los viajeros deben verificar el estado de su vuelo por medio de su página web latam.com.
También dejó claro que todo cliente que se haya visto afectado por las protestas en Arequipa y Cusco tendrá la oportunidad de cambiar la fecha de su vuelo por un plazo de 15 días desde la fecha de su vuelo original.
Pero si lo que tenías era tus boletos para ir en tren, entonces la empresa Perú Rail, que opera entre el Cusco y Macchu Picchu, aseguró que pronto dará a conocer la nueva reprogramación para los afectados.
Aquellos que deseen cambiar ellos mismos la fecha de su viaje, deben ir a los puntos de venta de estos boletos. Los mismos que podrás encontrar en perurail.com/es/ubicanos/.
Pero si lo que buscas es la devolución de tu dinero, entonces hay que entrar a este link perurail.com/es/cancelaciones-de-ticket/.
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