En enero de 2022, la secretaría técnica de la comisión de fiscalización de la competencia desleal (CCD) del Indecopi inició investigaciones preliminares relacionadas a las publicaciones difundidas por algunos influencers peruanos en sus redes sociales, en las que promocionaban supuestas ganancias que habrían percibido producto de apuestas, para verificar actos contrarios a la normativa. Para evitar este tipo de casos, y en el Día del influencer, el Indecopi brindó siete recomendaciones para que no cometan infracciones al difundir contenido patrocinado.
Además, recordaron que tienen a disposición de todos la ‘Guía de Publicidad para Influencers’, una herramienta informativa que permite a los gestores de contenidos difundir de manera transparente información sobre productos o servicios que comparten con sus seguidores en las redes sociales, y que podría ser considerada como publicidad.
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Algunas recomendaciones para influencer:
- Muestra la divulgación o etiqueta que revele el vínculo material con el anunciante en un lugar visible, comprensible y en idioma castellano.
- Evita prácticas que resten importancia y visibilidad a la divulgación o etiqueta como: (i) colocar el nombre del anunciante mezclado con la etiqueta o hashtag (“#nombredelanunciantepublicidad”); (ii) mezclar la etiqueta o hashtag con gran cantidad de otros hashtags; o (iii) colocar la etiqueta o hashtag al final de la publicación.
- Evita referencias y abreviaturas ambiguas como colocar únicamente “¡Gracias empresa X¡”, “Embajador”, “Socio”, “Empresa X”, “#Publi” o “#Ad”.
- Crea contenidos originales que no vulneren derechos de propiedad intelectual por usar marcas, canciones, imágenes o vídeos de obras cuyos derechos de autor pertenecen a terceros, sin autorización.
- Asegúrate de que la publicación contenga las advertencias publicitarias aplicables al tipo de producto o servicio anunciado.
- Si realizas publicidad testimonial, debe basar tus opiniones o testimonios en experiencias auténticas y recientes.
- Usa palabras e imágenes claras y adecuadas al contexto, evitando inducir a los destinatarios del mensaje a cometer actos discriminatorios, antisociales o ilegales.
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‘Guía de Publicidad para Influencers’
El objetivo de la ‘Guía de Publicidad para Influencers’ es promover y orientar el uso responsable de las nuevas tecnologías, para que las nuevas prácticas publicitarias desarrolladas en el entorno digital se ajusten a lo establecido en la Ley de Represión de la Competencia Desleal (Decreto Legislativo N° 1044) y otras normas que regulan la actividad publicitaria.
En el documento se abordan definiciones y conceptos básicos sobre publicidad, así como la importancia de la leal competencia en entornos digitales, legislación vigente, sanciones, recomendaciones, entre otros aspectos que facilitarán el sinceramiento de los influencers con sus seguidores cada vez que transmitan un contenido patrocinado.
El incumplimiento de las normas puede llevar a imponer sanciones de hasta 700 UIT, que equivalen a 3 millones 220 mil soles.
Desde el 2020 a la fecha, la CCD inició 180 investigaciones preliminares a influencers peruanos por la publicidad que difunden en sus redes sociales. 112 fueron archivadas al no haberse verificado un incumplimiento a la ley. Sin embargo, 65 investigaciones continuaban en trámite y se iniciaron 3 procedimientos administrativos sancionadores de oficio a los influencers, por presuntos incumplimientos a la normativa.
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