El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), mediante la Subdirección de Atención al Ciudadano, ha recibido 165 reclamos contra colegios relacionados al incumplimiento al Código de Protección y Defensa del Consumidor, de enero a octubre de 2022 (10 meses). Durante todo el 2021, se dieron 170 casos.
En el caso de las universidades, se dieron 395 denuncias, en el mismo periodo, mientras que durante todo el 2021 el número de casos alcanzó los 602.
Indecopi ha impuesto multas por S/1.5 millones de soles en lo que va del año entre colegios y universidades. De ese monto, S/672 mil corresponde a colegios por 47 multas. En tanto, a las universidades sancionadas se les impuso una multa total de S/ 842, según señala el diario Gestión.
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Causas de las sanciones
Según la directora de la Autoridad Nacional de Protección al Consumidor del Indecopi, Ana Peña Cardoza, las denuncias más frecuentes en el caso de colegios son:
- Por incumplimiento con el deber de idoneidad. Uno de estos casos se da cuando los colegios direccionan las compras de uniformes y útiles escolares hacia determinados proveedores.
- Incumplimiento al momento de brindar la correcta información.
- Incumplimiento de obligaciones con normas sobre convivencias sin violencia y casos de bullying.
- Cobro de cuotas extraordinarias, ya que los colegios solo pueden cobrar las cuotas de ingreso por una sola vez. La matrícula y las pensiones se deben cobrar luego de brindado el servicio educativo mensual. Cualquier otra cuota no es permitida.
- Por la inexistencia del libro de reclamaciones.
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Por otro lado, en el caso de universidades, Peña Cardoza manifestó a Gestión que las denuncias más frecuentes son parecidas a las que se hacen en los colegios. Entre ellas destaca la “falta de información e integridad, pues consideran que el servicio no ha sido idóneo”.
El año pasado se reportaron 3.125 reclamos en universidades. Para lo que va de este 2022 se han registrado 1.856 denuncias.
Indecopi remata bienes
Por otro lado, Indecopi realiza este martes un remate de bienes en el que se subastarán 12 inmuebles embargados a personas naturales o empresas que no cumplieron con el pago de las sanciones impuestas por vulnerar la libre y leal competencia, los derechos de los consumidores o de propiedad intelectual, etc.
Se rematará departamentos, casas, locales comerciales, depósitos, entre otros, ubicados en los distritos de Santiago de Surco, Ventanilla, La Molina, Miraflores, Breña y Carabayllo.
La subasta se realizará desde las 09:00 horas en el auditorio del Indecopi, ubicado en Av. Del Aire 384, San Borja (cuadra 15 de la Av. Canadá). Para participar, el postor debe contar con un monto no menor al 10 % del valor de tasación del bien objeto de su interés, además de presentar el DNI vigente. Las personas con documentos de identidad caducos serán impedidos de participar por parte del martillero público,
Los participantes deben presentarse 20 minutos antes de la hora programada para el remate. Quienes participen en el remate en representación de una persona natural o jurídica, deben presentar vigencia de poder inscrito en la oficina registral respectiva.
Para recibir información periódica de todos los remates públicos a realizarse puedes solicitarlo al correo ejecucion@indecopi.gob.pe. También puede contactar al martillero público Javier Víctor Rafael Reynoso Edén con Registro Sunarp 97, al celular 985 578 074.
Más información en el siguiente link: condiciones de remate de bienes.
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