Vuelos de Latam, Sky, Star Perú cancelados: Esta es la forma que puedes reprogramarlos

Luego de la colisión en tierra de la aeronave Airbus 320Neo que había iniciado el despegue del vuelo LA2213 y que cubría la ruta Lima-Juliaca con un camión de bomberos, miles de pasajeros en todo el país y otras ciudades del mundo que tenían previsto pasar por el aeropuerto Jorge Chávez se han visto perjudicados, ya que cientos de vuelos han sido cancelados y se espera que sean reprogramados a partir de las 13:00 horas de este sábado 19 de noviembre.

Al respecto, la concesionaria Lima Airport Partners (LAP) recomendó a los usuarios y pasajeros estar al tanto de las comunicaciones emitidas a través de sus canales oficiales. Mientras tanto, las principales aerolíneas que brindan sus servicios en el país han comunicado la forma en la que se puede conocer la reprogramación de los vuelos.

Latam Airlines Perú informó este sábado que todos sus pasajeros afectados por el cierre de operaciones del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez en Lima podrán contar con opciones de flexibilidad de viaje.

“Clientes con vuelos cancelados y/o reprogramados pueden pedir cambio de su ticket hasta un (1) año desde la fecha de compra del boleto, sin pago alguno, o pedir la devolución íntegra de su dinero. Clientes con vuelos entre el 19 y el 21 de noviembre podrán pedir cambio sin costo alguno hasta 15 días desde la fecha original del vuelo, o la devolución íntegra de su dinero”, anunciaron a través de sus canales de comunicación al cliente.

Añadieron que debido al accidente se ha generado un número no habitual de llamados telefónicos, por lo que recomiendan a sus pasajeros atender sus solicitudes en la sección “Mis Viajes” en LATAM.com.

Por su parte, la aerolínea Sky Perú publicó la lista de todos sus vuelos afectados debido al accidente la cual puedes conocer en este enlace. Además, se comprometieron a la reprogramación de viajes.

Este sábado informó que ha cancelado todos sus vuelos programados para el 19 de noviembre debió a la suspensión de actividades en el aeropuerto Jorge Chávez hasta la medianoche de hoy.

En un comunicado a la opinión pública, detalló que en las próximas horas informará, a través de sus redes sociales, el listado de operaciones totales afectadas por el siniestro ocurrido ayer.

“Hemos reforzado el número de asesores para atenderlos a través de nuestro Contact Center (01 391 3600) y canales digitales. No obstante, pese a los esfuerzos, venimos presentando una gran demanda de contactos, por lo cual pedimos paciencia y únicamente continuar en línea quienes tienen vuelos durante el período de cierre del Aeropuerto”, indicó la empresa.

En tanto, el viernes, la aerolínea Star Perú comunicó que “por el momento, todos los vuelos hacia/desde Lima quedan suspendidos hasta nuevo aviso”. “Estamos a la espera de la información que nos brinden las autoridades en las próximas horas respecto a la reapertura de la pista de despegue/aterrizaje para reanudar nuestra programación de vuelos”, añadieron.

Además, recordaron que sus canales de comunicación oficiales para reprogramaciones o información son:

Call center: 017059000

Facebook Messenger: www.facebook.com/aerolineas.starperu

Oficinas comerciales: starperu.com/es/oficinas

Página web oficial: starperu.com/es

LAP comunicó este sábado que ya “se están realizando los trabajos de remoción de todos los elementos del accidente, incluida la aeronave. En paralelo, inspeccionamos el funcionamiento de la pista de aterrizaje. Esperamos culminar estas acciones para retomar las operaciones en el menor tiempo posible”.

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