Así es como puedes pagar tu recibo de agua a través de tu celular

Cada mes los ciudadanos y ciudadanas nos preocupamos por cumplir con el pago de servicios, pero dichas obligaciones son ahora más sencillas de completar que en el pasado. Ya no hace falta acumular una ruma de recibos ni acudir hasta un centro de atención al cliente para pagar por el agua utilizada. La tecnología ha simplificado este proceso.

Para realizar cualquier trámite con el Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima (Sedapal) es necesario contar con el número de suministro asignado. Es común que uno olvide los dígitos, pero a través de sedapal.com.pe puede conseguirse tan solo ingresando el número de DNI.

Al ingresar al sitio web uno se topará con la opción de Pago en línea. Al dar click se pedirá ingresar el número de suministro. De no tenerlo solo hace falta dar click unos centímetros más abajo donde se lee “Consulta tu suministro a través de tu DNI”. Un click en dicha opción bastará para contar con el número requerido.

El número de suministro es vital si desea obtener el recibo de agua. Una vez ingresado el número de suministro, aparecerá en su pantalla todos los suministros que cuente en caso tenga más de uno. Al dar click al que le interesa conocer, verá un listado llamado “Mis recibos” con toda la información necesaria. Si desea imprimir el recibo, al lado derecho encontrará tres puntos que le dan la opción de descargar el documento.

Al igual que en una computadora, los usuarios pueden ingresar al buscador de su preferencia para realizar el pago de su recibo de agua. Tal como se mencionó anteriormente, hace falta el número de suministro asignado para completar el procedimiento. Solo deberá elegir el recibo que planea pagar. Recuerdo que solo se puede realizar el pago de uno a la vez.

Si realiza el trámite a través de un buscador como Google, la página le dará la opción de ingresar los datos de su tarjeta para concretar el pago. Sin embargo, Sedapal también le da la opción de hacer uso de la billetera electrónica. Se trata de una herramienta que genera un código QR para hacer el pago a través de Yape, Plin, Tunki y Agora.

Otra opción habilitada por Sedapal es a través de su app disponible en PlayStore y iStore. Sin embargo, en este caso es necesario que el usuario cree una cuenta que requiere de información como su correo electrónico y una contraseña. Por otra parte, las apps de los bancos tienen habilitados la opción de Pago de servicio donde con el suministro será suficiente para efectuar el pago desde una cuenta bancaria afiliada.

Tratándose de una empresa que brinda servicios básicos a la población, Sedapal constantemente publica a través de sus redes sociales información en torno a corte de servicios en la ciudad. Se trata de pausas en la distribución de agua vinculados al mantenimiento de tuberías o a problemas generados por terceros. Se recomienda seguir a sus páginas en Facebook y Twitter para estar informados.

Asimismo, Sedapal cuenta con el servicio de Aquanet donde el usuario podrá consultar sobre sus saldos, consumos anteriores, ver gráficos de consumos históricos, obtener información sobre trámites, procedimientos y otros servicios. Además, el Aquafono es la línea telefónica al que el usuario podrá llamar para resolver dudas en torno al servicio que recibe. Solo hace falta marcar el 317-8000 y es importante que siempre lleve consigo el número de suministro.

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