Desde el mes de mayo, el Ministerio de Salud (Minsa) atendió más de 20,000 llamadas a nivel nacional y respondió a dudas sobre la viruela del mono, mediante la Línea 113 Salud, opción 6.
“Desde que se emitió la alerta epidemiológica en el Perú, hemos recibido más de 20,000 llamadas, al día atendemos más de 300″, comentó el director general de Telesalud, Referencia y Urgencias (Digtel) del Minsa, Guillermo Huatuco Collantes.
Del mismo modo, informó que se llevó a cabo un seguimiento para que las Direcciones de Redes Integradas de Salud (Diris), la Dirección Regional de Salud (Diresa) y la Gerencia Regional de Salud (Geresa) procedan con la atención presencial de los posibles casos de viruela del mono.
Además, detalló que hasta el momento se han registrado un total de 46 casos confirmados de viruela del mono en el Perú, por lo que solicitó a la población estar alerta ante síntomas como fiebre, dolor de cabeza, malestar general o lesiones en la piel.
El funcionario de Digitel recordó a la ciudadanía que los profesionales encargados de atender la Línea 113 Salud no solo resuelven dudas o consultas sobre la viruela del mono, sino también brindan sugerencias sobre otros temas relacionados con la salud de manera gratuita las 24 horas y los 365 días del año.
Cabe resaltar que las llamadas se pueden realizar desde cualquier teléfono fijo o celular a nivel nacional. Asimismo, se pueden consultas a través del WhatsApp o Telegram a los números 955 557 000 o 952 842 623. Otra opción disponible es escribir al correo electrónico infosalud@minsa.gob.pe.
LLAMADAS FALSAS
Durante el presente año, la Línea 113 Salud recibió un total de 1′500,000 llamadas. Más del 30 % de estas fueron malintencionadas, lo cual está vinculado al abandono de llamadas, bromas e insultos al personal de salud, por lo que se procedió a hacer los reportes correspondientes.
“Invocamos a la población a hacer un buen uso de los canales de atención (…) no podemos quitar la oportunidad a un usuario que realmente quiere recibir información u orientación acerca de temas de promoción de la salud o prevención de la enfermedad”, solicitó Huatuco Collantes.
MINSA REPORTA INCREMENTO DE CASOS
El número de casos de viruela del mono que fueron confirmados en el Perú se elevó a 46, y se han reportado pacientes en 16 distritos de Lima Metropolitana, tres en Lima provincias, Callao e Ica, de acuerdo con la información brindada por el Ministerio de Salud (Minsa).
A través de su cuenta oficial de Twitter, el Minsa precisa que las personas con esta infección viral se ubican en los siguientes distritos: Ate, La Victoria, San Juan de Miraflores, Chorrillos, Surco, Jesús María, Pueblo Libre, Cercado de Lima, San Martín de Porres, Los Olivos, Santa Anita, San Miguel Rímac, Surquillo, San Borja, San Isidro, Mi Perú, Barranca y Pisco.
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