Nuevas medidas implementará Netflix para combatir lo que es un secreto a voces: usuarios comparten su contraseña con otras personas. A pesar de que en el contrato de suscripción aparece que un reglamento en no compartir la información personal que viven fuera de su casa, muchos aplican esta modalidad para compartir con familia amistades. ¿Qué hará la plataforma de streaming al respecto?
Este 16 de abril del 2022, Netflix pondrá a prueba una función para que las cuentas puedan compartir fuera del hogar de los suscriptores con un costo adicional. Las funciones se están probando en Chile, Costa Rica y Perú, y permiten a los miembros de sus planes estándar y premium agregar a dos personas.
El objetivo es eliminar la facilidad de “prestar” el usuario a amigos que no comparten su misma dirección digital (IP). Una medida que tendrá consecuencias para quienes dan acceso a terceros a sus planes Estándar y Premium de Netflix,
Ante la cuestión sobre en qué consiste la nueva medida, se sabe que eran lluvia de rumores desde el año pasado. En enero, Netflix moderó sus expectativas de crecimiento, proyectando adiciones de clientes en el primer trimestre a menos de la mitad de las expectativas de Wall Street.
Por otro lado, en marzo de 2021 el diario estadounidense The Washington Post había alertado que Netflix trabajaba en un plan para controlar esta práctica de sus usuarios. Medida que en ese momento Netflix reconoció durante el desarrollo de las pruebas.
Recordemos que los planes que hoy ofrece Netflix permiten que diferentes números de dispositivos dentro de un hogar puedan reproducir contenido de la plataforma al mismo tiempo: 4 con Premium, 2 con Estándar y 1 con Básico.
En ese sentido, la plataforma publicó en su página oficial cómo iba a gestionarse la medida de pago por suscripción a cuentas fuera del hogar. Lo precisó de la siguiente manera:
Agregue un miembro adicional: los miembros de nuestros planes Estándar y Premium podrán agregar subcuentas para hasta dos personas con las que no viven, cada una con su propio perfil, recomendaciones personalizadas, nombre de usuario y contraseña, a un precio más bajo: 7,9 soles en Perú. Mientras que cobrarán 2,380 CLP en Chile y 2,99 USD en Costa Rica.
Transferir el perfil a una nueva cuenta: los miembros de nuestros planes Básico, Estándar y Premium pueden permitir que las personas que comparten su cuenta transfieran la información del perfil a una nueva cuenta o a una subcuenta de miembro adicional, manteniendo el historial de visualización, Mi lista y personalización o recomendaciones.
A pesar de que las personas que viven juntas comparten la cuenta de Netflix, la compañía señaló que hay confusión sobre cuándo y cómo se pueden compartir las cuentas, lo cual afecta en su capacidad para invertir en contenido nuevo.
Aunque no se habla de fechas a detalle, el plan piloto se desarrollará primero en Costa Rica, Chile y Perú. Aquellas personas que entran al servicio mediante la contraseña de alguien más serán rebotadas por el sistema, a menos que cuenten con la condición de “miembro extra” y alguien esté asumiendo su pago.
EJEMPLO
Si hoy eres un cliente premium, tendrás acceso a cinco usuarios habilitados en tu plan, pero cuatro de ellos corresponden a personas que viven en el mismo lugar. La última, está por alguien que habita en otra vivienda. En resumen, esa persona recibirá la nueva medida de Netflix por el reconocimiento de la dirección IP del televisor o la maquina (laptop o ordenador).
Si deseas añadirlo en parte de su plan a ese usuario, deberás pagar lo que corresponde, en Perú como se mencionó arriba, sería de 7,9 PEN. Por ello, ten en cuenta la inversión que realizarás a partir de ahora con tus colegas peruanos o que viven en el extranjero ante un gesto solidario de compartir cuentas. Netflix busca competir en el mercado con otras plataformas de streaming (Disney+, HBO Max y Apple TV+).
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