Perú cierra el 2021 como el segundo país más afectado por llamadas spam

Perú es el segundo país con mayor número de llamadas por ‘spam’ en el mundo, de acuerdo a Truecaller, una aplicación usada para identificar llamadas de personas no deseadas.

Esta información apareció en el informe anual de la app llamado Truecaller Insights 2021. Allí especifican que una persona en territorio nacional recibe, en promedio, 18 llamadas por spam al mes.

Con esta cifra, Perú obtiene el segundo número más alto en promedio, solo por detrás de Brasil, país que obtiene el primer puesto al recibir, en promedio, 32 llamadas de spam mensuales.

Como es de conocimiento de muchos, las llamadas spam están relacionadas con ventas o de telemarketing en un 46,5%, mientras que el 37,3% de esta clase de llamadas se originan en servicios financieros.

Por último, el informe sostiene que el 10,8% de comunicaciones spam corresponde a las llamadas fraudulentas.

Tras este informe de Truecaller, Perú volvió al segundo lugar en el ranking mundial de llamadas por spam, ya que n el 2019 también ocupada el puesto dos de países con más spam. En el 2020, cayó al decimocuarto lugar en 2020.

DENUNCIA LAS LLAMADAS SPAM

Desde el 2018, el Indecopi recibe por WhatsApp (999273647) las denuncias por ese tipo de llamadas o mensajes spam. En este chat se puede adjuntar pantallazos u otras pruebas para facilitar la identificación de las empresas que incurren en faltas, que pueden ser sancionadas con multas que llegan hasta las 450 UIT.

En el mensaje se deben consignar los siguientes datos:

- El nombre de la empresa que lo llamó o le envió un mensaje sin su consentimiento.

- La fecha y día de la llamada o el mensaje.

- Datos del producto ofrecido.

CUIDADO CON LAS ESTAFAS EN NAVIDAD

En relación a llamadas o mensajes no deseados, Perú también se convierte en el país con mayor presencia en cuanto a phishing en la región. Esta modalidad es utilizada por los cibercriminales para robar información, sobre todo datos bancarios.

En esta nueva forma de robo, el estafador se gana la confianza de la víctima haciéndose pasar por una persona, empresa o servicio de confianza para conseguir que revele información o haga clic en un enlace peligroso.

Según el informe, solo en setiembre de 2021 se duplicaron las detecciones de correos electrónicos maliciosos o campañas de phishing, siendo el caso de Perú el más alarmante, encabezando la lista con un 40% de detecciones de este tipo.

Entre 2019 y 2020, las cifras se duplicaron y volvieron a crecer en un 100% nuevamente, solo entre los diez primeros meses de este año, lo cual habla de un crecimiento exponencial en Latinoamérica, usando temáticas relacionadas al COVID-19, bonos económicos y vacunas para estafar, también, apps de mensajerías y redes sociales.

¿CÓMO EVITAR SER VÍCTIMA DEL CIBERCRIMEN?

Para evitar caer en estafas o códigos maliciosos, recomiendan herramienta de autenticación multifactor, donde el usuario no se identifica solo con la contraseña al no ser 100% segura, sino que usa otros elementos o datos biométricos como los ojos, la cara o la voz.

También sugirieron usar blockchain, que ya se viene usando por sectores de banca y salud, haciendo que la información no pueda ser alterada o eliminada; y, por último, el Machine Learning, herramienta que permite detectar malware, fraude online, vulnerabilidades o contenidos falsos (fake news).

¿QUÉ ES BLOCKCHAIN?

Se traduce como cadena de bloques. Blockchain es de un conjunto de tecnologías que permiten llevar un registro seguro, descentralizado, sincronizado y distribuido de las operaciones digitales, sin necesidad de la intermediación de terceros.

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