Jeff Bezos te enseña en menos de 50 palabras cómo manejar las críticas de manera inteligente

El fundador de Amazon, Jeff Bezos, puede ser uno de los hombres más ricos, pero eso no lo hace ajeno a las críticas. Desde que empezó a constuir el imperio del comercio electrónico, el ingeniero electrónico pasó por una serie de vivencias. En 1994, ya había previsto el éxito que tendría Internet y cómo se convertiría en una herramienta universal. Así empezó Cadabra como un sitio de venta online de libros, para poco después cambiar de nombre a Amazon.

La compañía fue valorizada en el 2019 en US$ 810 mil millones y la fortuna personal de Bezos asciende a US$ 193,600 millones. Aunque desde julio de este año dejó su puesto de consejero delegado de Amazon para ponerle más atención en explorar los viajes espaciales a través de su compañía Blue Origin con la que ya realizó un viaje de exploración. Andy Jazzy, encargado de los negocios en Amazon Web Services, pasó a tomar su lugar.

Pero en todos estos años, Bezos y Amazon han encontrado una serie de escollos y no pocos críticos en el camino.

Recientemente, el exitoso empresario escribió en Twitter un mensaje que podría ser considerado como una clase maestra para saber cómo tomar las críticas de una manera inteligente. Y qué mejor que un consejo de un gurú de los negocios como él.

El mensaje fue acompañado por una foto de la portada del semanario Barron’s, de Dow Jones Business. La publicación, con fecha 31 de mayo de 1999, se titula “Bomba Amazon”. La foto que acompaña es elocuente: el rostro de Bezos en una bomba encedida, a punto de explotar.

En el adelanto del artículo se puede leer que la idea del nuevo negocio de Bezos es “tonta”, señala que “él es simplemente otro intermediario”, y el mercado de acciones está empezando a darse cuenta de ello.

“Los verdaderos ganadores de la Net serán las firmas que vendan sus propios productos directamente a los consumidores. Solo vean lo que está pasando con sony, Dell y Bertelsmann”, apunta la revista. Nada de confianza en un modelo que largamente superó todas las expectativas y es uno de los marketplaces más exitosos del mundo.

COMPETENCIA CON ELON MUSK

Elon Musk quiere que Jeff Bezos sepa que es el número uno. El cofundador de Tesla Inc. respondió el lunes temprano a un tuit de Bezos con un emoji de medalla de plata después de que la brecha entre las dos personas más ricas del mundo aumentara la semana pasada debido al aumento de la valoración de la compañía de cohetes SpaceX de Musk. Su patrimonio neto es ahora de US$222.000 millones, mientras que el de Bezos de Amazon.com Inc. es de US$190.800 millones, según el índice de multimillonarios de Bloomberg.

La publicación intensifica la disputa pública entre los dos multimillonarios, que están tratando de revolucionar la industria espacial.

Blue Origin de Bezos está impugnando un contrato del Gobierno de Estados Unidos con SpaceX para desarrollar tecnología para llevar personas a la luna nuevamente, mientras que Musk ha recurrido anteriormente a Twitter para calificar de “imitador” al fundador de Amazon por los emprendimientos centrados en el espacio de la firma de comercio electrónico. En una presentación reciente ante los reguladores estadounidenses, la subsidiaria satelital de Amazon también acusó a Musk y sus compañías de burlar las regulaciones con una actitud general de que “las reglas son para otras personas”.

Musk, de 50 años, agregó el viernes alrededor de US$9.000 millones a su fortuna después de que un acuerdo con inversionistas valorara a SpaceX en más de US$100.000 millones, más del cuádruple del tamaño de Blue Origin, según el índice de patrimonio de Bloomberg.

Musk todavía obtiene alrededor de tres cuartas partes de su patrimonio de Tesla, que cofundó en 2003 después de hacer una fortuna con la venta del sitio de comercio electrónico PayPal a eBay Inc. por US$1.500 millones.

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