La Inteligencia Artificial se está convirtiendo en un aliado de los médicos para ahorrar horas de trabajo

La irrupción de la inteligencia artificial generativa en el ámbito médico se está convirtiendo en una revolución, prometiendo una vuelta a las prácticas más tradicionales de la medicina: las conversaciones cara a cara entre médicos y pacientes.

Durante la conferencia de la Sociedad de Sistemas de Información y Gestión Sanitarios (HIMSS) celebrada del 11 al 15 de marzo en Orlando, Florida (Estados Unidos), profesionales de la salud y la tecnología se congregaron para discutir sobre la documentación clínica ambiental, una tecnología que permite grabar las consultas médicas con consentimiento del paciente para luego transformar estas conversaciones en notas clínicas y resúmenes automáticos mediante inteligencia artificial.

Empresas como Nuance Communications de Microsoft, Abridge y Suki han desarrollado soluciones en este ámbito, argumentando que estas tecnologías tienen el potencial de reducir significativamente las cargas de trabajo administrativo de los médicos y mejorar la calidad de las interacciones con los pacientes. “Después de ver a un paciente, tengo que escribir notas, tengo que hacer pedidos, tengo que pensar en el resumen del paciente”, comentó el Dr. Shiv Rao, fundador y CEO de Abridge.

Un estudio publicado por Athenahealth en febrero de 2024 reveló que más del 90% de los médicos se sienten agotados con regularidad, atribuyendo esta sensación principalmente a la carga de trabajo administrativo que deben completar fuera de sus horarios de consulta, dedicando un promedio de 15 horas semanales.

Esta labor, conocida en el sector como “tiempo de pijama”, no influye directamente en las decisiones diagnósticas o de cuidado del paciente, por lo que ha sido uno de los primeros campos en explorar seriamente la aplicación de la inteligencia artificial generativa.

Microsoft está irrumpiendo en el campo de la salud con el despliegue de DAX Copilot, una innovación en documentación clínica ambiental diseñada para mejorar la eficiencia de los médicos y la atención al paciente. Después de su lanzamiento de prueba en marzo del año pasado, bajo el nombre de Dragon Ambient eXperience (DAX) Express, esta herramienta ha sido adoptada por más de 200 organizaciones hasta la fecha, señalando una nueva era en la digitalización de la práctica médica.

Este desarrollo representa un cambio significativo en la forma en que los doctores gestionan los registros médicos de los pacientes, ya que Epic es el proveedor más grande por cuota de mercado hospitalario en Estados Unidos, de acuerdo con un informe de KLAS Research. La integración permite a los médicos acceder a DAX Copilot directamente en su flujo de trabajo EHR sin la necesidad de alternar entre aplicaciones, lo que se traduce en un ahorro de tiempo y una reducción de la carga administrativa.

Según declaraciones de Seth Hain, vicepresidente sénior de Investigación y Desarrollo en Epic, a CNBC, más de 150.000 notas han sido redactadas en el software de la compañía por tecnologías ambientales desde la conferencia HIMSS del año pasado.

La adopción de esta tecnología está escalando rápidamente, una tendencia que se prevé continúe en crecimiento. “Estás viendo sistemas de salud que han trabajado a través de un proceso intencionado de acostumbrar a sus usuarios finales a este tipo de tecnología, ahora comenzando a implementarla rápidamente”, enfatizó Hain.

En el mismo terreno de la innovación, Abridge, otra compañía clave en este sector, ha integrado su tecnología de documentación clínica ambiental directamente dentro de Epic, aunque no ha compartido el número exacto de organizaciones de salud que utilizan su tecnología. A pesar de esto, la firma anunció que UCI Health, con sede en California, está implementando la solución de Abridge en todo su sistema.

El optimismo es compartido por Punit Soni, CEO de Suki, quien describe el mercado de documentación clínica ambiental como “ardiente”. Fundada hace más de seis años, Suki es ahora utilizada por más de 30 especialidades en alrededor de 250 organizaciones de salud a nivel nacional.

La tecnología de Suki puede reducir el tiempo que un médico gasta en documentación por un promedio del 72%, según su sitio web, mostrando el impacto transformador de estas soluciones en la eficiencia y satisfacción de los profesionales de la salud. Además, Soni anticipó que el español estará disponible en Suki próximamente, con la expectativa de que se añadan la mayoría de los principales idiomas sucesivamente.