Certificado de vacunación: cuál es la instancia responsable de corregir los errores en el documento

Se acabó el debate.

Este domingo, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) puso fin a la discusión y confirmó que la Secretaría de Salud es la autoridad competente para corregir los certificados de vacunación contra el COVID-19.

Esto después de que la dependencia federal se negara a modificar los documentos que contenían errores y remitiera a los afectados a la Secretaría del Bienestar o al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), abriendo con ello un debate que generó gran polémica y trastornó a miles de perjudicados que no sabían a qué instancia debían recurrir.

Y es que en las últimas semanas, numerosas personas encontraron fallos en su certificado de vacunación. Eran errores de todo tipo: en el nombre o el apellido del titular, en el biológico que supuestamente se le había suministrado, en el número de dosis aplicadas, en la fecha de la inyección... Y corregir cualquiera de esas imprecisiones se convirtió en un auténtico calvario para muchos mexicanos. En primer lugar, porque el proceso que se abrió en Internet para modificar la información no funcionaba correctamente. Y en segundo lugar porque la Secretaría de Salud miraba hacia otro lado y se declaraba incompetente para efectuar los cambios.

Al menos tres afectados acudieron a esa instancia para solicitar ayuda y recibieron una rotunda negativa. Entonces, se dirigieron al INAI para reclamar una solución. Este domingo, el organismo se pronunció al respecto y dio un pequeño jalón de orejas a la dependencia liderada por Jorge Alcocer. Para el INAI, la Secretaría de Salud es la autoridad competente para realizar los cambios y por eso, le instruyó a asumir su responsabilidad sin más dilaciones.

“Propongo revocar la respuesta otorgada por la Secretaría de Salud e instruirle a efectos de que asuma la competencia y lleve a cabo la modificación de los datos personales, así como para que también realice una búsqueda en sus unidades administrativas competentes y proporcione el certificado de vacunación a las personas recurrentes con los datos corregidos”, explicó Adrián Alcalá Méndez, Comisionado del INAI.

Alcalá Méndez explicó que los tres afectados presentaron solicitudes por errores diferentes. El primero de ellos denunció que la vacuna que aparecía en su certificado era distinta a la que le habían aplicado. El segundo dijo que había una errata en el correo electrónico que proporcionó, y el tercero explicó que había un fallo de ortografía en su apellido. Todos se habían dirigido a la Secretaría de Salud para modificar sus datos y habían recibido una respuesta negativa por parte de la dependencia, que les sugirió dirigirse al IMSS o a la Secretaría de Bienestar.

El INAI declara que esto fue una omisión de responsabilidades por parte de la autoridad sanitaria, quien debería haber corregido los documentos por ser precisamente ella quien los expide.

“La Secretaría de Salud habilitó una plataforma digital para que las personas que han sido vacunadas (contra la COVID-19) en territorio nacional, puedan obtener un certificado de vacunación, por lo que es de suma importancia que este contenga datos exactos y actualizados de cada uno de sus titulares; (...) en caso contrario, en todo momento se puede solicitar al responsable la rectificación de sus datos personales”, agregó Alcalá Méndez en el pleno del INAI.

Además subrayó que esta competencia está respaldada por los artículos 43 y 45 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados y, por tratarse de un documento “relevante en la vida de las personas que quieren hacer trámites o viajar al extranjero”, instó a la Secretaría de Salud a asumir cuanto antes la función.

La dependencia federal por su parte, defendió su postura e insistió en que no es responsable “del tratamiento de datos personales dado que no resguarda, modifica, supervisa, evalúa o administra la información generada por los sistemas institucionales y estadísticos relacionados con las acciones de vacunación”, sino que esto lo hace la Secretaría de Bienestar.

Tras analizar el caso, el INAI determinó que la Secretaría de Salud sí es la instancia competente para corregir los datos erróneos en los certificados de vacunación que se almacenan en la plataforma mivacuna.salud.gob.mx, tal y como se desprende del Aviso de Privacidad Integral para la aplicación del suero contra el SARS-CoV-2, que se encuentra disponible cuando los interesados realizan el registro.

“Por unanimidad, el Pleno del INAI revocó las respuestas que dio la Secretaría de Salud para la corrección de datos de las personas vacunadas contra la COVID-19 y le instruyó asumir su competencia para corregir los datos personales solicitados, además de realizar una búsqueda en sus unidades administrativas que sean competentes y proporcionar los certificados de vacunación con los datos rectificados a las personas recurrentes”, concluyó el organismo.

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