Así serán las jornadas de soluciones del ICETEX para las personas que presenten mora en el pago de su crédito educativo

El Ministerio de Educación informó a toda la ciudadanía que presente algún tipo de mora en su pago de crédito educativo que abrió una jornada para realizar planes de pagos y obtener beneficios especiales que brindará el ICETEX.

Esta jornada de soluciones del ICETEX se llevará a cabo a partir del 10 hasta el 28 de octubre de 2022. Asimismo, las personas que se encuentren reportadas en centrales de riesgo podrán ponerse al día hasta el 29 de octubre gracias a las ayudas acordadas en la Ley 2157 de 2021.

Así pues, con el propósito de conocer la situación crediticia de los usuarios que vienen presentado dificultades en el pago o se encuentren en estado de mora, el ICETEX liderará estas jornadas de soluciones para dar un acompañamiento personalizado y encontrar opciones que normalicen su situación.

Cabe destacar que estas jornadas se realizaran de manera telefónica y virtual y durante ese proceso se hará entrega de posibilidades de pago y beneficios para aquellos que se encuentren en etapa de estudios con mora entre 31 y 90 días, y para aquellos en etapa de amortización con morar superior a 30 días.

Quienes cumplan con los compromisos acordados con el ICETEX, en esta jornada tendrán la condonación de hasta un 100 % en intereses corrientes vencidos y moratorios, Asimismo, los ciudadanos que se encuentre reportados en centrales de riesgo recibirán un reporte positivo para que sean excluidos de inmediato, como se contempla en la ley de borrón y cuenta nueva.

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En cuanto a las alternativas para normalizar la cartera, el ICETEX ha ofrecido algunas alternativas que podrán acogerse, tales como: extinción, normalización o refinanciación de la obligación en mora, señaladas en el reglamento de recuperación de cartera de la entidad.

A lo que se refiere con extinción, la entidad aclaró que consiste en el pago total de la obligación; la alternativa de normalización se resalta como el mecanismo mediante el cual el beneficiario cancela la totalidad del saldo vencido.

Por último, la alternativa de refinanciación será la opción para que aquellos que deseen modificar el plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada, a fin de poder normalizar la totalidad de esta obligación.

Con el fin conocer la situación de estas personas y sus dificultades para el pago de su obligación y con esto encontrar alternativas que logren subsanar esta situación, el ICETEX ha dispuesto para esta jornada canales telefónicos y virtuales, lo que beneficiara la participación de los usuarios interesados desde la comodidad de su casa o sitio de trabajo.

En los casos de los usuarios que cuenten con créditos educativos y que estén en etapa de formación, o para aquellos que ya se graduaron y presentan mora de 31 a 90 días, podrán acceder a esta jornada llamando a la línea gratuita nacional 018000112845 o en Bogotá a línea (601) 3161867.

Para los jóvenes con crédito que supere los 91 días de mora y hayan culminado su etapa de estudio, podrán comunicarse a la línea gratuita nacional 018000119716), o en Bogotá al (601) 7490211. Igualmente, pueden conectarse de manera online al siguiente enlace: inconcertcc.com/C2CIcetex/

Finalmente, el ICETEX le recuerda a todos los interesados en la atención de la Feria de Soluciones que estas se realizarán de lunes a viernes en horarios de 7:00 a. m. a 8:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

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