Comisión de Regulación de Comunicaciones hará un estudio con la población sorda en Colombia

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) anunció que realizará un estudio, a través de encuestas y grupos focales, sobre la experiencia de la población sorda de Colombia con los sistemas de acceso a la televisión, en 14 ciudades capitales y áreas metropolitanas de Colombia.

Este estudio busca, también, medir la percepción de la comunidad sorda frente a los sistemas de acceso a la televisión abierta que les permite disfrutar de los contenidos audiovisuales en Colombia.

De acuerdo con la normatividad vigente en el país, las personas sordas pueden acceder a los contenidos de la televisión a través de sistemas como subtitulación, closed caption o texto escondido e interpretación a lengua de señas (LSC).

La normativa también contempla que los canales de TV abierta implementen el sistema de closed caption en el 100% de su programación, mientras que para los canales de producción propia de la TV cerrada se determinaron porcentajes específicos. Además, fijó que, en ciertos programas de interés general especial, como las alocuciones presidenciales y algunos espacios informativos, deben contar con interpretación en lengua de señas.

La norma también ha dispuesto que la CRC debe llevar a cabo un estudio para mirar el impacto y la eficacia de dichas medidas en el acceso de dicha población al servicio de televisión en Colombia, con el fin de determinar la necesidad de ajustar las medidas regulatorias establecidas en esta materia a partir del análisis de fuentes de información primaria.

Para llevar a cabo este estudio, la CRC realizará más de 1.000 encuestas y 25 grupos focales en 14 ciudades del país, de tal forma que se pueda contar con información que permita obtener un panorama que sea ampliamente representativo de las diferentes regiones en el país. Estas actividades se desarrollarán de manera presencial y virtual y se contará con el apoyo de la consultora Econometría y la Federación Nacional de Sordos de Colombia (FENASCOL).

Las ciudades y sus áreas metropolitanas son San Andrés y Providencia, Barranquilla (Puerto Colombia, Soledad, Malambo y Galapa), Cartagena (Turbaco, Turbana, Clemencia y Santa Rosa de Lima), Montería (Cereté, San Carlos, Ciénaga de Oro y San Pelayo), Cúcuta (Villa del Rosario, Los Patios y El Zulia), Medellín (Caldas, La Estrella, Sabaneta, Itagüí, Envigado, Bello, Copacabana, Girardota y Barbosa), Bucaramanga (Floridablanca, Girón y Piedecuesta), Manizales (Neira, Chinchiná, Villamaría y Palestina), Bogotá (Soacha, Funza y Mosquera), Pereira (Dosquebradas), Ibagué (Cajamarca, Alvarado, Venadillo, Coello y Piedras), Villavicencio (Acacías, Guamal, Restrepo y Cumaral), Cali (Yumbo, Jamundí, Palmira y Candelaria) y Pasto (Chachagüí, La Florida, Nariño, Tangua y Yacuanquer).

Vale mencionar, que, de acuerdo con la Encuesta Nacional de Calidad de Vida realizada por el DANE en 2021, en Colombia 459.784 personas se autocalifican como una persona con algún nivel de discapacidad auditiva. Sus maneras de comunicarse son variadas, algunas lo hacen en lengua de señas colombiana, otros tienen hipoacusia y se comunican en lengua de señas y/o en forma oral; hay otros que cuentan con ayudas tecnológicas para la comunicación hablada; también hay personas ensordecidas que se comunican de forma oral, escrita y/o en lengua de señas.

Las personas interesadas en participar en este estudio (persona sorda o con condición de discapacidad auditiva) pueden escribir al correo discapacidad-auditiva@crcom.gov.co para manifestar el interés de hacer parte de esta evaluación.

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