Día sin IVA: qué pasa si tiene que devolver o cambiar los productos

Aunque la mirada del país está centrada en las elecciones presidenciales del próximo domingo 19 de junio, los colombianos tienen un respiro previo gracias al día sin IVA, actividad que se está realizando este viernes 17. Sin embargo, surgen varias dudas desde el público consumidor, pues a pesar que se catalogan como compras normales, están sujetas a varias condiciones incluyendo la posibilidad de cambios.

Son diversos productos los que están exentos de la cancelación del IVA para esta fecha, principalmente los colombianos optan por adquirir electrodomésticos y aparatos tecnológicos, no obstante, también hay disponibilidad en prendas de vestir y otros objetos.

Aunque todo pinta como un beneficio directo para el bolsillo y las cuentas de los compradores, muchos se preguntan, qué puede pasar en caso que una de las compras tenga defectos o resulte con irregularidades, ante eso hay varias condiciones que le brindan posibilidades al usuario para poder cambiar el elemento adquirido.

También puede leer: Capturada banda criminal señalada de estafar a usuarios de redes sociales con falsas compraventas de vehículos en Cundinamarca

En caso que usted compre un elemento que este acogido a dinámica y tenga problemas con el mismo, podrá acercarse al lugar de compra para realizar el proceso de devolución, sin embargo, la nueva compra no tendrá el beneficio de exención del IVA, en este caso, la persona deberá esperar a una nueva jornada de “día sin IVA” para obtener la rebaja en el precio final del artículo.

La ley destaca: “cuando se genere la devolución o reintegro del valor del bien, la nueva compra no se encontrará cubierta con la exención en el impuesto sobre las ventas -IVA a menos que se realice en otro día que aplique este beneficio.”.

Todas estas condiciones rigen bajo el articulo número 1314 del 20 de octubre del 2021, que atañe la dinámica del “día sin IVA” y demás componentes tributarios. El parágrafo 3 del artículo 1.3.1.10.18 reza:

“Para que se mantenga la exención del impuesto sobre las ventas -IVA en el “día sin IVA” cuando se presenten devoluciones, cambios o garantías sobre los bienes cubiertos por la exención en el impuesto sobre las ventas -IVA, que fueron vendidos en el día en que se aplicó la exención, el responsable del impuesto sobre las ventas -IVA, deberá realizar la devolución, cambio o garantía por otro bien de la misma referencia, marca, valor y al mismo adquiriente del bien objeto de devolución, cambio o garantía”.

También puede leer: Rodolfo Hernández insistió en que no hubo debate televisivo por culpa de Gustavo Petro: desde el Pacto Histórico lo niegan

Si quiere hacer el cálculo de cuánto queda el producto con la exclusión del IVA deberá tomar el valor total y dividirlo por 1,19; es decir: si usted compra un vestido de $ 150.000, a este valor divídalo por 1,19, lo que significa que el precio para hoy será de 126.050 pesos.

En caso de que los consumidores noten cualquier irregularidad, o sientan que se le están vulnerando sus derechos como compradores, tengan quejas o quieran denunciar sobre algún abuso por parte de los establecimientos, podrán acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio, SIC, entiedad encargada de la regulación sobre el tema.

Podrá acceder por su sitio web, o adjuntar las pruebas y exponer el caso en el correo: contactenos@sic.gov.co; también puede descargar la aplicación de la entidad, la cual se encuentra en las tiendas de Android y iOS.

SEGUIR LEYENDO: