Amazon se encuentra en plena expansión en diferentes regiones de Colombia, por lo que anunció la creación de 400 nuevos puestos de servicio al cliente en el país.
Alejandro Filloy, director de Servicio al Cliente para América Latina, aseguró que el plan es crear empleos totalmente virtuales, lo que ayuda a las personas a tener una mejor calidad de vida.
Queremos llegar con más fuerza a las regiones, ofreciendo trabajo 100 % virtual y la atracción de talento bilingüe. Los nuevos colaboradores reforzarán el servicio de clase mundial que Amazon brinda a sus clientes alrededor del mundo
La multinacional aseguró que las contrataciones se deben a su proyecto de expansión por el Atlántico, Santander, Caldas, Quindío y Risaralda.
Debido a que es una organización internacional, Amazon busca personas que tengan manejo avanzado de inglés y portugués, pues tendrán que servir a clientes de otros países.
Además, se contratará personal para brindar servicio en español al que se le capacitará para elevar su nivel de inglés –a través de una alianza con la Alcaldía de Barranquilla– con el fin de ofrecerles posteriormente una oportunidad laboral bilingüe
Los interesados tienen que vivir en Colombia, ser ciudadanos o contar con el permiso de trabajo legal, además de una conexión a internet de alta velocidad disponible todo el tiempo. Para aplicar, los interesados deben ingresar al link: www.amazon.jobs/Colombia y buscar la opción que mejor se acopla al perfil del interesado.
“Amazon ofrece salarios competitivos y un paquete completo de beneficios adicionales a los estipulados por ley, que incluye seguro médico y odontológico privado desde el primer día”.
La empresa asegura que en el mercado es de las pocas que, “ofrece licencias de maternidad y paternidad extendidas; así como un excelente ambiente laboral con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional”.
Otras ofertas de empleo en el sector del servicio al cliente
Una empresa del sector BPO tiene 500 vacantes en Bogotá, Medellín y Manizales para agentes de venta, servicio al cliente y asesores de cobranza. De estos empleos, 400 son específicamente para Bogotá, Medellín y Manizales, para los cargos de asesor en call center en la venta de productos financieros y asesores de cobranza.
Los requisitos para aplicar a estos cargos son: ser bachiller académico, con una buena actitud comercial, y se debe contar con experiencia mínima de cuatro meses en call center, telemercadeo, ventas en los sectores financiero o telecomunicaciones.
Los interesados en estas vacantes se pueden postular enviando sus hojas de vida a los correos seleccion.medellin@emergiacc.com, seleccion.manizales@emergiacc.co y seleccion.bogota@emergiacc.com, según la ciudad a la que se quieran postular. O también a través de las redes sociales de emergia Colombia en Facebook e Instagram.
Ofertas para asesores bilingües
Las 100 vacantes restantes están en la capital antioqueña y son para asesores con dominio de un segundo idioma, en los cargos de agentes de ventas (comisiones sin techo) y de servicio al cliente para atender clientes del mercado estadounidense.
Los requisitos para aplicar a estas vacantes son: ser bachiller, tener experiencia de seis meses en centro de atención telefónica y en ventas certificada, así como también manejar un nivel de inglés B2 o C1.
Los interesados pueden enviar sus hojas de vida a cochoa@emergiacc.com o escribir a las redes sociales de emergia Colombia en Facebook e Instagram.
“Dentro de los beneficios de trabajar con emergia se destacan la posibilidad de crecimiento dentro de la compañía, salarios dignos y oportunos y una gran estabilidad laboral. Además, vale anotar que emergia es una empresa que se preocupa en trabajar en el bienestar y la felicidad de sus empleados, que ofrece muchas áreas para prestar sus servicios”, explica Luz Enid Echeverry, directora de personas de la compañía ofertante.
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