Coronapp: denuncian que la aplicación para rastrear contactos nunca funcionó

La aplicación tuvo una reedición para este inicio de año, pero aún no se ha establecido la efectividad de su uso y le llueven críticas de los usuarios

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CoronApp Foto: MinTIC
CoronApp Foto: MinTIC

El Gobierno nacional impulsó desde el 2020 y la pandemia de covid-19 una aplicación para poder hacer rastreo de casos e implementar la tecnología en las políticas públicas, con el fin de enfrentar la pandemia, pero el panorama volvió a ser físico. Ahora cuestionan las millonarias inversiones en CoronApp y su fracaso.

Informes de la Fundación Karisma apuntaron que la aplicación nunca funcionó y las autoridades no llegaron a tener cifras ciertas a partir de su implementación. Aunque a diciembre de 2020 registraba más de 13 millones de descargas, que fueron celebradas por el presidente Iván Duque entonces, solo 860.000 personas reportaron su estado de salud y 364.242 la desinstalaron de sus teléfonos.

Esa misma discusión la retomó Carlos Cortés en una columna de La Silla Vacía, en la que recoge que pese a los llamados de analistas sobre la ineficiencia de la aplicación y su falta de coordinación de información con las entidades territoriales, se invirtieron, hasta junio del 2021, recursos por 2.234 millones de pesos, según informó el portal El Veinte.

Para finales del mes de julio, el Gobierno nacional anunció que volvía a activar la aplicación de CoronApp para que los viajeros presentaran a través de ese aplicativo los resultados de pruebas PCR para ingresar al país, que fue reactivada por la presencia de la variante Delta.

Sin embargo, el requisito y los errores de funcionamiento llevaron otra vez a que desapareciera del panorama y cayera en el desuso. Según el columnista, poco después, en octubre de ese año, se aprobó destinar 661 millones de pesos más por contrato interadministrativo para soporte técnico y “aprovisionamiento de infraestructura de nube pública y la transferencia la plataforma del sistema Coronapp”

Con la llegada de las vacunas surgió también otro aplicativo, Mi Vacuna, que ofrecía la información para que las personas conocieran su etapa de priorización, los puntos de vacunación y agendamiento de citas. Sobre esta, según señaló el diario El Espectador en mayo, también se cernió una sombra respecto a los recursos y su utilidad pública, así como los datos que fueron registrados, pero varios medios de comunicación no lograron acceder a la información, ni siquiera la FLIP.

Ahora, Víctor Muñoz, jefe del Departamento Administrativo de la Presidencia de la República (DAPRE) y desde el Ministerio de Salud han anunciado una transformación para la CoronApp, desde el mes de diciembre, que llevará el nombre de MinSalud Digital.

“Disponible nueva aplicación MinSaludDigital del Ministerio de Salud en tiendas Apple y Android. Recoge CoronApp, provee certificados de vacunación y PCR, información personalizada sobre prevención y permite radicar PQRs. Sistema salud centrado en el ciudadano”, señaló el ministro Fernando Ruiz en sus redes sociales.

La aplicación registra las mismas 10 millones de descargas, pero a en los primeros días de 2022, los usuarios se han quejado porque no han podido registrarse, no logran acceder a los certificados de vacunación, ni registrar sus pruebas covid-19. Además, señalan que no pueden registrar los núcleos familiares.

Lo que cuestiona el columnista Cortés de La Silla Vacía, con las reiteradas críticas de organizaciones como Karisma desde hace varios meses, es cuál es el tratamiento de los datos personales que se registraron en esos aplicativos. Así mismo, se desconoce la utilidad de los recursos invertidos en esas aplicaciones.

Colombia no fue el único en buscar la innovación tecnológica en medio de la pandemia, que resultó sin éxito en el continente y que fue cuestionada en varios países del mundo por el tratamiento de datos personales, como por la restricción de derechos humanos.

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