Durante el primer semestre de 2021, en Colombia se interpusieron alrededor de 250 tutelas diarias en las que se denuncia negligencia por parte de los actores del sistema de salud a la hora de prestar el servicio. Con esa media, según la Defensoría del Pueblo, entidad que lleva el registro, en total durante este periodo se interpusieron 46.113 tutelas contra este sector. Esta es una cifra menor al mismo periodo del año anterior, pero sigue siendo preocupante para las autoridades porque da cuenta de que no se están garantizando los derechos de todos los colombianos.
“Entre enero y junio de este año se interpusieron 46.113 tutelas, es decir, un promedio de 250 al día y aunque en comparación con el mismo periodo del año pasado se evidenció una disminución del 15 %, se requiere avanzar en la garantía de este derecho fundamental, al punto que los ciudadanos no tengan que recurrir a recursos judiciales para su prestación”, dijo Carlos Camargo, defensor del Pueblo.
Además, indicó que el año pasado se interpusieron 81.899 tutelas que reclamaban el derecho a la salud, sobre todo por la falta de la entrega de medicamentos. Estos datos fueron detallados por la Defensoría en el informe ‘La Tutela y los Derechos a la Salud y la Seguridad Social 2020′, publicado este 13 de diciembre.
El documento elaborado por la Delegada para la Salud y Seguridad Social indicó que las siete regiones con el mayor número de tutelas en salud fueron: Antioquia con 15.260 (19 %); Valle del Cauca con 9.991 (12 %); Bogotá con 6.769 ( 8 %); Norte de Santander con 5.992 ( 7 %); Caldas con 5.202 ( 6 %); Santander con 4.649 (6 %) y Risaralda con 3.701 (5 %).
La Defensoría también se tomó la tarea de identificar el lugar con mayor número de tutelas reportadas por cada 10.000 habitantes, lo que reveló un panorama preocupante en Caldas con 51 denuncias por cada muestra poblacional. Le siguen en la lista Risaralda, con 39; Norte de Santander, con 37; Arauca, con 35; Quindío, con 35; Tolima, con 24 y Antioquia, con 23.
En cuanto a las empresas que tienen la peor reputación por el número de denuncias que recibieron el año pasado, está Nueva EPS, al recibir 12,39 % de las tutelas de salud, que se corresponde con ser la Entidad Prestadora de Salud (EPS) más grande con 7.346.739 afiliados y la de mayor crecimiento poblacional durante 2020 (18,47 %). Después de esta EPS, en la lista están Medimás, Coomeva y Savia Salud.
“Nueva EPS se constituyó como la entidad más demandada en 2020, con el 12,39 % de las tutelas de salud, que se corresponde con ser la EPS más grande. Le siguieron Medimás, con el 12,34 %; Coomeva, con el 7,38 %; y Savia Salud con 5,35 %”, informó la Defensoría.
Es de mencionar que al aplicar el indicador número de tutelas por cada 10.000 afiliados, las aseguradoras con los indicadores más altos fueron Medimás, Coomeva, Comfaoriente, Savia Salud y Convida, en tanto que Nueva EPS se sitúa en la posición número 12.
En cuanto a las Aseguradoras de Riesgos Laborales, el informe señala a Positiva como la más demandada durante 2020 con 42 % de las tutelas. A la entidad la siguen Sura con 19 % y seguros de vida Colpatria con 9,9 %. Colpensiones fue el Fondo de Pensiones con más tutelas en derechos de la salud con un 67,5 %, seguido por Protección con el 18 %.
Ante este panorama, antes de finalizar la presentación del informe, Camargo hizo un llamado a todas las entidades para garantizar el derecho a la salud de los colombianos.
“El llamado es a todas las entidades a mejorar la prestación del servicio con eficiencia y dignidad, pues es lo que se reclama en el 60 % de las tutelas. Entre las quejas más recurrentes se destaca el retraso en la entrega de medicamentos”, finalizó Camargo.
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