Este 5 de octubre, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publicó el estudio “Monitoreo de Tendencias Tecnológicas y de Consumidor-2021″, un referente de los principales avances que se comienzan a mostrar en el mundo y que a futuro, pueden influir el sector de las telecomunicaciones, los servicios postales y los contenidos audiovisuales luego del inicio de la pandemia de covid-19.

El estudio “Monitoreo de Tendencias Tecnológicas y de Consumidor-2021″ presenta una visión prospectiva de los sectores TIC, Postal y Audiovisual bajo un escenario que presenta como principal referente la emergencia sanitaria del covid-19, permitiendo conocer los cambios estructurales que se avecinan en las tendencias de los consumidores y de las ofertas de los servicios.

Uno de los hallazgos más importantes es que durante el año 2020 los usuarios de las redes sociales llegaron a más de 4.200 millones, convirtiendo además a los dispositivos móviles en la primera pantalla en uso.

En Colombia, según Digital 2021 Global Overview Report, el número de dispositivos móviles conectados en todo el país son 60.83 millones y en una población de más de 50 millones la cantidad de estos aparatos es del 119 %.

Asimismo, los usuarios activos en internet son el 68 % de la población total, de estos 76.4 % es activo en diversas redes sociales entre ellas Facebook, Tik Tok, Instagram y YouTube.

También, asegura que desde el año pasado las conexiones de teléfonos móviles aumentaron en un 1.9 % con 1.1 millones de nuevos dispositivos y el porcentaje de usuarios de internet en un 4 % en tan solo un año.

- La fibra óptica crecerá a un ritmo del 8,5% en los próximos años, alcanzando aproximadamente 7.250 millones de dólares en 2025 a nivel mundial.

- Se proyecta que el 6G será 50 veces más rápido que 5G y comercialmente se accederá a esta tecnología en 2030.

- La industria de conectividad satelital tendrá un crecimiento significativo del 13,09% basado en los valores durante el período de previsión de 2020 a 2027. Tendencias en el Sector Audiovisual

- En 2020 la audiencia de televisión Estados Unidos se mantuvo estática, sin embargo, el crecimiento del vídeo en streaming fue del 58% al 63%.

- Netflix aumentó un 10% visualización compartida en el hogar en un televisor establecido en 56% durante el confinamiento por la pandemia, mientras que la visualización conjunta de YouTube en un televisor aumentó de 32% a 36%.

- Actualmente ya existe contenido que se puede ver en resolución de 8K, y esa cantidad probablemente aumentará en los próximos años. El costo de los televisores 8K de nivel de entrada debería disminuir a aproximadamente US $1,500 para finales de 2021.

Perspectivas de la Radio y el sector Postal

- El índice de penetración de la radio para Colombia es del 72.7%, mientras que en Estados Unidos el 92% de los adultos sintoniza algún programa radial a lo largo de la semana.

- La entrega de paquetes y la operación postal de un día normal durante el 2020 tenía la equivalencia en número de paquetes y entregas similar a una navidad, aumentando casi en 30% las entregas de comercio electrónico y las transacciones electrónicas.

- A partir de la cuarentena del Covid, a principios de 2020 en la ciudad de Wuhan, robots entregaron cerca de 13.000 paquetes. - Gracias al trabajo coordinado en el sector Postal se redujo en 2020 un 20%. De las emisiones de carbono del sector.

Tendencias de los Consumidores

- Durante los meses de confinamiento de 2020 las personas aumentaron el tiempo de compra en promedio un 44.6%, comparado con 2019.

- El negocio online-to-offline (O2O) en China crecerá en un 64% para fin de 2021 y el O2O de comestibles crecerá al 155%.

- La industria del podcast ya superó la cifra de $1 billón de dólares en ganancias y se estima que para el 2024 este valor llegue a $1.7 billones

- La depresión y la salud mental tuvieron un impacto moderado o severo en el 73% de la vida cotidiana de los consumidores globales el año pasado.

- En Colombia, entre abril y junio del año 2020 el comercio por medios digitales creció 65,7%, lo que representó una tasa mensual de 11% y luego tuvo números negativos con una reducción de 19% en las ventas.

- En Colombia el valor promedio de compra, en enero de 2019 se registraba un valor por $204.365 y en abril de 2020, fue de $113.690, lo que representó una caída de 34,7% con respecto a la cifra de enero. Se espera que el crecimiento en ventas por este medio para el cierre de 2021 sea de 16%.

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