Portal de Migración Colombia colapsó durante el primer día de registro en el Estatuto de Migrantes

Un gran número de ciudadanos venezolanos iniciaron su proceso de inscripción en el Estatuto Temporal de Protección a Migrantes firmado el pasado 1 de marzo por el Presidente Iván Duque Márquez y con el cual se busca regularizar su estadía en el territorio colombiano. Sin embargo, este miércoles 5 de mayo, primer día dispuesto para realizar los trámites, la página de Migración Colombia presentó un colapso total.

Y es que, según las cifras reportadas por Migración, serán más de 1′742.000 ciudadanos venezolanos que se encuentran a lo largo del territorio nacional, y no cuentan con una visa, los que podrán acceder al portal web y comenzar su respectivo proceso.

De acuerdo con los reportes hechos por algunos ciudadanos en redes sociales, desde las horas de la mañana la página presentó diferentes problemas de carga y eso impidió que los registros se efectuaran debidamente. Ante esto, el propio director de Migración Colombia, Juan Francisco Espinosa, reportó que el caos cibernético se dio por el gran número de personas que estaban conectadas simultáneamente.

“Recuerden que en este momento tenemos más de 600.000 personas ingresando a la página de Migración Colombia (…) Tengan paciencia que la tecnología cuando tiene tanta congestión puede presentar que se demore un poquito más (…) está todo el equipo detrás trabajando para que todo fluya”, afirmó el funcionario, según informó Noticias RCN.

Asimismo, Espinosa hizo un llamado a la calma para que los usuarios puedan completar su proceso a cabalidad y recordó que el plazo para realizar la inscripción es de un año, por lo que no deben preocuparse si este miércoles no pudieron acceder a la plataforma.

Varios usuarios de Twitter reportaron que al momento de ingresar al link suministrado para el registro, el portal no cargaba o se caía a mitad del proceso. En la mayoría de los casos aparecía el siguiente error:

Cabe recordar que el ciudadano migrante que se encuentre en condición irregular y desee acogerse al Estatuto, deberá certificar que se encontraba en territorio colombiano desde antes del 31 de enero del 2021.

En total el proceso será llevado a cabo en tres fases. La primera, que inició ayer, será totalmente virtual y gratuita; la segunda será la de biometría donde se tomarán las fotos y las huellas decadactilares, esta será presencial y arrancará en el mes de septiembre; y la tercera y última, será la entrega de documentos y se adelantará a partir de octubre.

“En le tercera fase, van a lograr un documento de identificación, son documentos que dignifican, son la llave de entrada para poder lograr inclusión financiera, para poder hacer parte del sistema de salud, para acceder a educación, a la titulación, etc”, dijo el director de Migración Colombia.

¿Cómo hacer el proceso de registro?

- Si aún no tiene un usuario, tendrá que crear uno en la opción REGISTRO, ubicada en la parte inferior de la ventana. Allí deberá ingresar su tipo y número de documento de identidad, completar un formulario con sus datos personales, confirmar su correo electrónico y crear una contraseña de seguridad que le permitirá acceder a todas las etapas del proceso.

- Posteriormente deberá leer las políticas de privacidad y, en caso de estar de acuerdo, aceptar las condiciones de registro.

- Al correo electrónico registrado llegará un mensaje de confirmación de la cuenta y deberá hacer clic en el enlace suministrado para confirmar la creación del perfil.

- Una vez la cuenta esté creada el usuario deberá iniciar su registro en el RUMV, confirmar datos personales y diligenciar la encuesta socioeconómica.

- Luego aparecerá la primera página del RUMV en la que encontrará la información que registró, de ser correcta deberá confirmar que en efecto la información es verídica.

- Posteriormente, deberá incluir los datos para su hoja de vida, y en la opción “tipo de operación”, elegir ‘Permiso por Protección Temporal’.

- Allí deberá seleccionar el género, confirmar la fecha de vencimiento del documento que registró, indicar su profesión, confirmar el país, Estado y ciudad de nacimiento.

- Después se deberá registrar los datos de contacto en Colombia. En ellos tiene que colocar la dirección de residencia, país, departamento y ciudad, como también el número de celular.

- En caso de querer registrar un grupo familiar, el migrante podrá hacerlo con máximo hasta 4 miembros de la familia. Allí deberá adjuntar los documentos que se solicitan por cada una de las personas a registrar, como una foto fotografía tipo documento en fondo blanco, fotografía del documento de identificación y algún documento que certifique que se encuentra en Colombia.

- Cada migrante deberá certificar mediante un documento que se encontraba en el país desde antes del 31 de enero de 2021.

- Por último, se deben leer los términos y condiciones acerca del manejo y tratamiento de datos personales y, si está de acuerdo, oprimir la casilla “Estoy de acuerdo” y posteriormente en “Finalizar”.

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