El comercio electrónico viene desde hace más de cinco años posicionándose como un canal de negocios importante, al punto de ser casi indispensable a la hora de crear empresa o innovar las formas de venta. Actualmente, producto de la pandemia de covid-19 son más las industrias y los gremios que ven en esta una nueva alternativa económica para crecer no solo a nivel nacional, sino internacional.
En medio de este panorama, Colombia ha podido evolucionar y dar pasos importantes en los últimos meses. Es así como, desde abril de 2019 hasta la fecha, 148 empresas colombianas han abierto una cuenta en plataformas internacionales de comercio electrónicas, de las cuales 112 registraron transacciones por US$12,5 millones, en el marco de la línea de Colombia a un Clic de ProColombia.
Según la entidad, este programa tiene como meta, al 2022, que 400 compañías registren ventas por US$18 millones.
Flavia Santoro, presidenta de ProColombia, dijo que, “este canal de comercialización fue priorizado dentro del plan de reactivación económica en exportaciones que lidera el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, y ya estamos viendo grandes resultados. Sobrepasamos las metas iniciales y ahora esperamos que, de aquí al 2022, lleguemos a 400 empresas colombianas vendiendo cerca de US$18 millones”, manifestó.
La funcionaria añadió que, en enero de este año, la entidad abrió una convocatoria para que 120 compañías nuevas se sumaran al programa de Colombia a un Clic. Santoro afirmó también que, el canal de e-commerce ofrece ventajas para el crecimiento de los exportadores, como es la reducción de costos, un mayor alcance de público, evita desplazamientos y permite disponibilidad todos los días de la semana y a cualquier hora.
Sobre esto, la entidad informó que se han dado ventas desde café especial colombiano a Estados Unidos, Croacia, Martinica, Omán, Japón y Singapur, hasta vestidos de baño, fajas, juguetes para mascotas y ropa deportiva, a múltiples destinos. El sector de moda ha liderado estas ventas, seguido por agro, metalmecánica y químicos y ciencias de la vida.
Una de las empresas que ha tenido éxito en los marketplaces internacionales ha sido Laboratorios Farmavic, la cual desde Soledad, Atlántico, ha cautivado a los consumidores extranjeros con su marca Naissant y sus tratamientos para el cabello.
Raúl Daza, analista de comercio exterior de Laboratorios Farmavic, describió que “gracias a Colombia a un Clic, ya tenemos presencia en países de Europa, Latinoamérica y Norteamérica, en la plataforma de Amazon, desde hace unos cinco meses. En la pandemia, estos canales digitales se han expandido, lo cual nos ha permitido darnos a conocer más entre los clientes, con un voz a voz importante, gracias a la calidad y duración de nuestros tratamientos, que son naturales y que compiten con productos de Asia, Europa y Estados Unidos”.
Por otra parte, la empresa manizaleña Rainlook, que produce y comercializa chaquetas, pantalones y gorros impermeables, ha logrado también dar pasos agigantados en las plataformas comerciales internacionales. Luego de participar en varios encuentros comerciales de la entidad como las Macrorruedas de Negocio, vieron un potencial de exportar a través del e-commerce.
“Ya tenemos presencia en China, Singapur, Estados Unidos, España, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, India, Australia y Alemania, a través de Amazon. Con Linio, hemos podido llegar a Chile, Perú y México”, manifestó Amparo Ortiz Londoño, dueña de Rainlook.
ProColombia informó que, a través de su programa digital ha capacitado a más de 2.000 empresarios de 10 departamentos del país con sesiones de formación sobre cómo exportar a través de plataformas digitales, consultoría en cierre de brechas, diseño de la estrategia digital para generar tráfico, y seguimiento a los negocios.
Sobre el comercio electrónico, América Retail describe que en 2020, solo en Estados Unidos, este logró en cinco semanas, comprendidas entre finales de marzo y todo el mes de abril, la penetración que se había tardado en conseguir en 10 años.
Statista reportó que, las ventas globales en retail online pasaron de US$1,84 billones en 2016 a US$4,20 billones en 2020. El pronóstico para 2023 es de $6,54 billones. A esto se suma que, de acuerdo con Nasdaq, para 2040 se estima que el 95 % de todas las compras en el mundo se realizarán a través del comercio electrónico.
Asimismo, según Internet World Stats, en los últimos años ha aumentado la penetración de internet global, creciendo casi 20 puntos entre 2015 y 2020. Hoy hay más de 1.500 millones de personas más conectadas a internet de lo que había hace poco más de un lustro.