Ouigo ha cancelado otros cinco trenes este martes que afectará a un total de 2.500 viajeros, que se suman a los 13.500 pasajeros que se vieron ayer afectados por la cancelación de otros 24 trenes de la compañía, debido al apagón.
En concreto, este martes no saldrán los trenes de Ouigo con número 6470, 6472, 6473, 6477 y 6484. Los afectados ya han sido informados a través del email desde el que realizaron la compra o por los canales propios de la compañía de cómo proceder al reembolso o cambio de sus billetes.
Hasta 3.000 pasajeros de cinco de sus trenes tuvieron que recibir ayer asistencia, ya que el apagón de la red eléctrica tuvo lugar mientras circulaban.
La compañía ha agradecido la ayuda de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado y Adif, que coordinan la asistencia y evacuación en este tipo de situaciones, así como a Cruz Roja, Unidad Militar de Emergencias, ayuntamientos de poblaciones cercanas y particulares, por asistir a los afectados.
"Tras la extraordinaria situación vivida ayer en toda España, nos gustaría trasladar a nuestros viajeros afectados el agradecimiento por la forma de afrontar una situación tan complicada. La compleja situación de las telecomunicaciones por causas de fuerza mayor durante toda la jornada dificultó el contacto con los viajeros y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, y la asistencia a los afectados", ha señalado en un comunicado.
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