Starbucks ofrecerá 18 semanas de permiso parental a sus baristas en EE.UU.

(Bloomberg) -- Starbucks Corp. va a aumentar el permiso parental pagado para los trabajadores de las tiendas, parte de su plan para levantar la moral de los empleados y mejorar el rendimiento.

A partir de marzo, los padres que den a luz recibirán 18 semanas de permiso pagado al 100% de su salario promedio, según anunció la empresa el lunes. Los padres que no den a luz recibirán 12 semanas. Anteriormente, la empresa ofrecía a los trabajadores seis semanas de permiso pagado y hasta 12 semanas de permiso no pagado.

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El permiso parental pagado sigue siendo escaso en EE.UU., ya que solo el 40% de las empresas encuestadas por la Society for Human Resource Management lo ofrecen este año. En 2023, sólo el 16% de los trabajadores del sector servicios tenía acceso a un permiso familiar retribuido, que incluye el tiempo libre para cuidar a los recién nacidos y a otros miembros de la familia, según la Oficina de Estadísticas Laborales.

Brian Niccol, quien asumió como director ejecutivo de Starbucks este año, se ha comprometido a volver a la senda del crecimiento después de tres trimestres de descenso de las ventas. Quiere servir a los clientes más rápido y hacer las tiendas más acogedoras, y una parte clave de su plan pasa por mejorar la experiencia de los trabajadores.

“Sabemos que cuando invertimos en ellos, ofrecen una experiencia excepcional al cliente”, afirma Sara Kelly, directora de recursos humanos de Starbucks. “En lo que estamos centrados es en ser el mejor trabajo en el sector minorista”, añadió.

El cambio surgió a raíz de los comentarios de los trabajadores, dijo Kelly. Entre los padres no biológicos se incluyen los que acogen a un niño nacido de un cónyuge, pareja o vientre de alquiler, por ejemplo. También incluye a quienes adoptan o tienen hijos de acogida de larga duración.

Starbucks Workers United, el sindicato que representa a cerca del 5% de los trabajadores en tiendas de la empresa, dijo que planteó las políticas de permiso parental durante la negociación del mes pasado. Las dos partes están negociando el marco de un posible contrato.

“Durante años, Starbucks ha concedido a los empleados corporativos el doble de permiso parental que a los empleados minoristas”, declaró Michelle Eisen, barista y dirigente sindical. “Estamos orgullosos de esta victoria para todos los baristas“.

Un beneficio poco frecuente

JUST Capital, entidad que rastrea y clasifica los beneficios corporativos, informó que solo el 2% de las empresas minoristas que divulgan sus políticas ofrecen cantidades similares de permiso parental pagado para el cuidador principal que Starbucks. La mayoría ofrece menos de 12 semanas, dijo JUST Capital en un correo electrónico. La anterior empresa de Niccol, Chipotle Mexican Grill Inc, también da a los trabajadores en tiendas permiso parental, aunque ofrece menos que la cadena de café.

Starbucks promociona con frecuencia sus salarios y beneficios, que incluyen seguro médico, matrícula universitaria y subvenciones en acciones, entre otros. Los baristas a tiempo parcial que trabajan una media de 20 horas semanales pueden optar a estas prestaciones. Niccol, un experimentado ejecutivo del sector de restaurantes, se ha comprometido a cubrir el 90% de los puestos directivos con candidatos internos.

La próxima ronda de aumentos salariales de los baristas será inferior a la del año pasado, tras unos resultados financieros más débiles de lo esperado. Los aumentos, que no están vinculados al rendimiento individual, se basan en la competitividad del mercado y los resultados empresariales. Los trabajadores de las empresas también sufren el impacto, y solo recibirán el 60% de sus bonificaciones.

Traducción editada por Eduardo ThomsonMÁS CONTENIDO EN ESPAÑOL:

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Nota Original: Starbucks Triples Baristas’ Paid Parental Leave to 18 Weeks (1)

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