Irlanda investiga a Ryanair por el procesamiento de datos personales de clientes

Dublín, 4 oct (EFE).- La Comisión de Protección de Datos (DPC, en inglés) de Irlanda, uno de los principales reguladores europeos de privacidad, informó este viernes de que investiga a Ryanair en relación con el procesamiento de datos personales de sus clientes.

La DPC explicó que ha iniciado una pesquisa sobre la gestión que efectúa la aerolínea irlandesa para verificar los datos de usuarios que reservan vuelos a través de páginas web de "terceros o agencias de viaje en línea".

La comisión señaló en un comunicado que ha recibido "un número de denuncias" al respecto, ya que Ryanair solicita "una verificación de identidad adicional" a los clientes que compran billetes a través de terceros, "en lugar de reservarlos directamente en la web" de la compañía aérea.

"Esos métodos de verificación pueden incluir datos biométricos", indicó la nota de la DPC, que confirmó que la aerolínea, líder en Europa del sector de bajo coste, fue informada sobre la apertura de esta investigación a principio de esta semana.

La pesquisa, que tiene carácter transnacional, tratará de determinar si Ryanair cumple con las obligaciones recogidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (UE) respecto a la "legalidad y transparencia del procesamiento de datos".

"La DPC ha recibido numerosas quejas de clientes de Ryanair de toda la UE y del Área Económica Europea (AEE) quienes, después de reservar sus vuelos, tuvieron que pasar posteriormente un proceso de verificación", precisó su comisario adjunto, Graham Doyle.

Los métodos de verificación de la aerolínea irlandesa, agregó, incluían el uso de tecnología de reconocimiento facial a partir de datos biométricos de los clientes.

De acuerdo con el RGPD, la información biométrica engloba los datos personales resultantes de un tratamiento técnico específico relativos a las características físicas, fisiológicas o comportamentales de una persona física. EFE