Martin Waserman, gerente de Políticas Públicas y Asuntos de Gobierno para el Cono Sur, estuvo a cargo de la presentación del sitio Es Bueno Saberlo, donde Google reúne información necesaria para que los usuarios puedan cuidarse y cuidar a su familia en internet.
El sitio está estructurado en cuatro pilares: sugerencias rápidas e instrucciones para mantenerse seguro en internet; consejos de padres y expertos en seguridad familiar; información clave de cómo ayuda Google a proteger la información de sus usuarios y por último, contenido informativo para conocer mejor internet, desde términos técnicos hasta trucos y herramientas.
"Las empresas que como Google proveen servicios online a millones de personas tienen la responsabilidad de mantener segura la información privada de sus usuarios y de ser transparentes con los medios que emplean para lograrlo", afirmó Waserman y agregó: "Invertimos millones de dólares para garantizar la seguridad de nuestra infraestructura, empleamos más de 300 ingenieros de primer nivel especializados en seguridad y desarrollamos tecnología de vanguardia para combatir el spam, aplicaciones maliciosas, y el acceso ilegítimo a cuentas de usuarios".
Por otra parte, el ejecutivo comentó que "en Google procuramos ser transparentes respecto de las solicitudes que recibimos por parte de las autoridades estatales". En este sentido, el Informe global de Transparencia contiene las cifras globales, detalladas por país, de los pedidos de acceso a datos personales que recibimos en la segunda mitad de 2012.
Los resultados para Argentina muestran una disminución del 17% con respecto al primer semestre de 2012, manteniéndose en niveles bajos, pese a un contexto de crecimiento sostenido a nivel global.
"Procuramos además ser transparentes con nuestros usuarios y brindarles toda la información y opciones de control sobre lo que hacen y alojan en nuestras plataformas – inclusive facilitando la exportación de la información para que puedan cambiar el proveedor de servicios", mencionó.
En este sentido, Waserman compartió la iniciativa Data Liberation Front, creada para facilitar que el usuario pueda migrar a otra plataforma cuando quiera, sin trabas ni complicaciones. Data Liberation Front tiene más de 7 años y actúa como una ONG independiente para facilitar este proceso.
Google Takeout es una herramienta que ejemplifica este compromiso por parte de Google, porque facilita la movilidad a través de múltiples plataformas y la transforma en un proceso simple. Los usuarios pueden tomar su información al instante y usar el servicio que quieran.
Contraseñas, panel de control y avisos
Una de las prioridades a la hora de protegerse es el uso de contraseñas seguras. "Mantener nuestra cuenta en un entorno seguro en un primer paso esencial para tener una sana experiencia online, no hay que tomar esto como un esfuerzo menor, por eso Google pone herramientas simples para contar con un acceso robusto como la verificación de dos pasos. Este proceso nos permite ingresar a nuestra cuenta a través de algo que somos (usuario), sabemos (contraseña) y también tenemos (dispositivo de verificación)", dijo Waserman.
Por otro lado, Waserman destacó la importancia de herramientas como el Panel de Control y el Administrador de Preferencias de Anuncios, pensados para que el usuario tenga el control de la información en sus manos.
"Creamos el Panel de control para ofrecer a nuestros usuarios la posibilidad de ver y manejar los datos que son recopilados por nuestros productos y servicios. Cualquiera puede acceder ingresando a www.google.com/dashboard y descubrir qué información comparte con nosotros".
Por su parte, el Administrador de preferencias de anuncios ofrece información y la opción de bloquear anuncios específicos, o incluso inhabilitar por completo los anuncios personalizados.
Durante la charla el ejecutivo compartió además 10 consejos para aprender a tener una navegación segura en internet:
-Proteger contraseñas. Combinaciones que sean difíciles de interceptar por otros usuarios, mezclando letras y números para mayor seguridad. También es importante que sean diferentes para cada servicio, pues, en caso de ser víctima de un hackeo de password en uno de ellos, no podrán intervenir en tus otras cuentas. Actualizar contraseñas al menos dos veces al año, con el objeto de reducir el riesgo de ser vulneradas.
-Habilitar mecanismos extra de seguridad. Existen diferentes ofertas, como la verificación en dos pasos de Google. Este proceso es simple y entrega una capa adicional de seguridad ante posible hackeo de contraseñas. ¿Cómo funciona? Requiere una combinación entre lo que el usuario conoce (el nombre de usuario y la contraseña), y lo que únicamente el usuario debería tener (el código de su teléfono). Un hacker debería tener acceso a estas dos informaciones para poder entrar en la cuenta, lo que es difícil que ocurra.
-Mantener al día las actualizaciones de software, navegadores y sistemas operativos. Acceder a últimas versiones en cuanto estén disponibles. Mientras más nueva la versión, menor es la posibilidad de ser mal usada por otros.
-No guardar claves dentro de un dispositivo. No es recomendable almacenar información como nombre de usuario, contraseñas y otros datos en el dispositivo que se use para navegar ya que te expone a un robo de identidad fácilmente.
-Tener cuidado frente a correos o sitios web poco confiables. No entregar datos cuando se pide el ingreso de contraseñas, en páginas no seguras o que causen sospecha. Ésta es una de las formas más comunes en robo de contraseñas actualmente.
-Escanear la computadora. Realizar un escaneo permanente del equipo con un antivirus oficial, lo que permitirá saber con seguridad si existe algún virus que pueda estar extrayendo información de forma ilegal.
-No dejar rastros a los ciberdelincuentes. Mantener la computadora libre de datos que puedan ser mal utilizados, como es el caso del historial de tu buscador o el de YouTube. Una buena práctica es al usar computadores públicos navegar en "el modo incógnito" de Google Chrome, para no dejar rastros al utilizarlo.
-Desconfiar de las ventanas emergentes que piden descargar un software. Normalmente, estos pop-ups te harán creer que se ha infectado tu ordenador y te pedirán la descarga de un software para proteger frente a amenazas. ¿Qué hacer en un caso así? Cerrar la ventana y asegúrate de nunca hacer clic en la ventana emergente.
-Tener cuidado con el uso compartido de los archivos. Este tipo de servicios apenas controla la existencia de un software malintencionado, por lo que hay que ser cuidadoso al descargar un archivo a través de ellos. El software malintencionado se puede hacer pasar por un programa, un álbum e incluso una película.
-Cuando los chicos usen un buscador, instalar filtros. Por ejemplo cuando se usa Google, es posible acceder a potentes herramientas que permiten que las familias controlen mejor su actividad en Internet, como Safe Search. Esta herramienta se ha diseñado para excluir sitios de contenido sexual explícito y para eliminarlos de los resultados de búsqueda.