Una empresa de software con oficinas al estilo Google

¿Silicon Valley se mudó a la Costanera Norte de Buenos Aires? No en todos los sentidos, pero parte del concepto arquitectónico y de management aplicado por las empresas de tecnología de la información (TI) de esa famosa área de California está reflejado en las nuevas oficinas que inauguró este mes Globant, una compañía de servicios globales tecnológicos, con una inversión de unos 700 mil dólares.

Se trata del Globant Tech Park, un piso de 1.700 metros cuadrados en un pabellón del centro de convenciones y negocios Costa Salguero.

Con capacidad para 300 empleados, las instalaciones de esta firma argentina, que este año facturará entre 22 y 25 millones de dólares, reflejan parte de lo que se ve en el Googleplexm, el cuartel central de Google, el buscador más popular de Internet, en la localidad estadounidense de Mountain View.

No es el primer caso local que intenta replicar la idea de ofrecer condiciones de trabajo flexibles y creativas a los trabajadores en el ámbito de TI, pero las instalaciones de Globant se destacan por su superficie y la cantidad de personas que trabajan en el lugar.

En las oficinas de Globant hay equipos para videoconferencias, sala de ?tormenta de ideas? (brainstorming) y un laboratorio de innovación, una sala de yoga y masajes, una palestra para escalar, una sala de ensayo con instrumentos musicales y diversas áreas de esparcimiento que procuran hacer del trabajo ?un lugar agradable y distendido?.

El espíritu del Googleplexm queda más reflejado en el salón denominado ?chill out?, de 198 metros cuadrados, donde se puede mirar televisión, jugar con la consola de juegos Play Station, los automóviles eléctricos Scalextrics , dardos, metegol y ping pong. El acceso es libre e irrestricto en horas de trabajo.

En las mismas oficinas se celebran ?happy hours?, y en las áreas cercanas de Costa Salguero, torneos de fútbol, paddle y golf, karting y bowling. También se dictan clases de inglés. El ?chill out? una vez se transforma en un boliche, gracias a un bola de luces y una barra de bebidas.

¿Qué hace Globant que precisa estos ambientes de trabajo, infrecuentes de ver en Buenos Aires? Brinda servicios globales de TI a empresas multinacionales, con sede en Europa y Estados Unidos. Desarrolla aplicaciones avanzadas y opera infraestructuras complejas, siempre en entornos de código abierto y Java. Además de sus dos oficinas en Buenos Aires, tiene sedes en la ciudad bonaerense de Tandil, Boston, San Francisco y Londres.

En enero de 2007, fue elegida la revelación mundial entre los proveedores de servicios globales de TI dentro del ranking global services 100. Y la revista especializada Global Services y la consultora NeoIT premiaron a la empresa con el primer puesto dentro de la categoría Top 5 Emerging Global Service Providers.

Este año fue elegida por la Fundación Export.ar como la mejor empresa exportadora de servicios. Entre sus 60 clientes se encuentran EMC2, Accenture, Sun Microsystems, Lockheed Martin y Coca Cola.

?No somos una software factory?, advirtió Guibert Englebienne, uno de los cuatro fundadores de la compañía y director ejecutivo de tecnología, en referencia a un modelo de producción de software que depende de la demanda del cliente y sin impulsar especializaciones o valores agregados, más allá de una ventaja competitiva que provee el tipo de cambio alto vigente desde 2002.

?Nos involucramos con el cliente desde el principio, dándole soluciones de valor agregado?, explicó.

Englebienne (en la fotografía) dijo a Infobaeprofesional.com que aunque el primer diferencial con la competencia fue el precio del servicio, hoy se trata de buscar clientes a partir de la calidad. Para ello, la firma trabaja en iniciativas de certificación de calidad para alcanzar los niveles de CMMI3 en software y de ISO 27001 en seguridad. ?El talento argentino permite competir cabeza a cabeza con el mundo?, aseguró Englebienne.

Englebienne se niega a hablar de ?recursos humanos? cuando habla de los empleados. La relación entre la empresa y sus ?talentos?, como se prefiere denominar a los trabajadores desde el lado de los empleadores, pasa por dos departamentos: Uno de reclutamiento, por donde se realizan entrevistas a unos 800 candidatos mensuales, seleccionados de entre 1.600, y otro de desarrollo e implementación de programas de beneficios al personal.

Para el reclutamiento ofrecen en el disputado mercado laboral de la TI argentina, que tiene un déficit anual de 8 mil trabajadores, la posibilidad de trabajar con multinacionales como clientes, formación en últimas tecnologías, clases de inglés, y la disponibilidad de un canal los 7 días de la semana 24 horas al día para resolver necesidades como enfermedades y un caño roto en la casa.

Como el 20 por ciento de los trabajadores de Globant, un centenar de personas, va rotando por las sedes de los clientes, la empresa se vio obligada a crear una agencia de viajes propia para administrar los múltiples viajes que deben realizarse al interior y al exterior del país.

Sin embargo, el 80 por ciento de los proyectos se realiza desde la Argentina hacia los 35 países donde residen los clientes de la compañía, entre ellos Finlandia, Medio y Lejano Oriente.