Las reuniones de consorcio podrán ser virtuales en los edificios de la Ciudad

La Ciudad lanzará este miércoles Consorcio Participativo, un nuevo sistema de gestión que permitirá a los vecinos visualizar en una plataforma de uso exclusivo toda la información de la administración del edificio donde viven, participar y votar de manera virtual en las asambleas, reservar el uso de espacios comunes, habilitar foros de
discusión para resolver temas de convivencia, obtener el reglamento de
copropiedad, controlar los gastos y realizar el pago de expensas.

El nuevo sistema permitirá, entre otras acciones, visualizar, descargar e
imprimir diversos documentos, como las cargas previsionales del personal
dependiente del consorcio, presupuestos por reparaciones, pólizas de seguros y demás documentación referida a las obligaciones del administrador, quien deberá mantener actualizada la plataforma para garantizar a los propietarios el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones.

Uno de los aspectos más destacados es el de la participación; hoy, la
asistencia a las reuniones de consorcio suele estar limitada por las
obligaciones laborales y familiares o a la vida social. Con la nueva plataforma, los vecinos podrán votar vía online y sin tener que
estar presentes en la asamblea. La herramienta también dispondrá de un chat interno para que los vecinos realicen y valoren propuestas a fin de dar solución a las situaciones que los afectan.

"La plataforma representa un avance importantísimo en materia de
transparencia y en la profesionalización de los administradores", señaló Horacio Rodríguez Larreta, jefe de gobierno porteño. Y agregó: "Esta herramienta gratuita permitirá realizar la liquidación de expensas, el pago de salarios al personal, verificar todos los vencimientos, emitir comunicados a los copropietarios y hasta llevar un sistema de ticket para los reclamos que realicen los vecinos".

Más control de los administradores

Otro dato de relevancia tiene que ver con el vínculo y valoración entre el
copropietario y el administrador. En este sentido, la plataforma permitirá
calificar al administrador y darle un voto de confianza que podrá ser quitado de acuerdo a la opinión de cada vecino. Así, la suma de todas las opiniones, permitirá destacar la labor de los mejores administradores registrados que además de su matrícula, ofrecerán avales de su gestión a través de la estimación de los vecinos.

La implementación de la plataforma se realizará a través del administrador del consorcio, quien tendrá la obligación de gestionar un usuario para cada copropietario. Cada edificio tendrá un perfil único y un acceso exclusivo.

Además, se garantizará la privacidad y protección de datos, conforme lo
establecido por la Ley 5.454 CABA. La Legislatura deberá votar una modificación de la Ley 941 que creó el Registro Público de Administradores de Consorcios de la Ciudad como organismo de aplicación y control de las obligaciones que tienen los Administradores en relación a la actividad que ejercen.

Las ventajas del Consorcio Parcitipativo

● Permite al vecino realizar un control transparente de la gestión de la
administración del consorcio: ver, descargar e imprimir comprobantes de pago, presupuestos de mantenimiento, resumen de expensas, etc.
● Empodera al vecino, establece una nueva modalidad de participación virtual en las asambleas, para que todas las decisiones adoptadas por el consorcio obtengan un consenso real.
● Establece un sistema de valoración a través del voto de confianza que cada copropietario ofrece y puede retirar si el administrador no cumple con sus funciones.
● Nos permite generar un historial que siempre estará en manos de los
copropietarios, en este sentido cada vez que un administrador acceda a
un edificio nuevo, se encontrará con una plataforma funcionando de
forma ordenada y prolija.
● Permite al administrador obtener una herramienta profesional de gestión en forma gratuita para la liquidación de expensas, el pago de salarios al personal y la administración de proveedores.
● Habilita al administrador un sistema comunicaciones directas, comunicación de obras, avisos de novedades, cumplimiento de medidas de seguridad, etc.
● Otorga al administrador un sistema de gestión de ticket por reclamos.

Reclamos: denuncias y audiencias

Los vecinos pueden denunciar a los administradores que no cumplen
con sus funciones ante Defensa al Consumidor. A tal efecto, se realizan
audiencias de conciliación con el objetivo de acercar una solución.

Como dato útil, cabe destacar que la Ciudad orienta a los vecinos a través de la línea gratuita 147, en las Sedes Comunales y en redes sociales: Facebook /BAconsumidor y Twitter @BAconsumidor. O se pueden realizar denuncias ingresando a www.buenosaires.gob.ar/consorcios.

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