15 de Octubre
Martes 15 de Abril de 2008
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¿Escribir SMS sin faltas de ortografía es más caro?

En España, por un problema en algunos teléfonos celulares, las tildes, signos de interrogación o diéresis encarecen los mensajes. Las compañías no pudieron explicar si en la Argentina pasa lo mismo
Esta falla en el sistema fue descubierto por usuarios españoles que ya comenzaron los reclamos a sus respectivas compañías telefónicas. En la Argentina, no se conoce si la situación es similar.

Escribir sin errores de ortografía encarece el SMS porque acorta la cantidad de caracteres que puede incluir cada envío. En lugar de contar con 160, el mensaje se reduce a 70. Por tal motivo, el cliente requiere de tres mensajes para escribir un aviso que podría enviarse en uno solo, si tuviera errores.

El problema radica en el ingreso de los datos. Gran parte de los modelos nuevos de teléfonos móviles están programados para funcionar con el alfabeto GSM 3.38. El mismo consta de 138 símbolos distintos y permite escribir mensajes de hasta 160 caracteres.

Sin embargo, cuando un usuario desea incluir acentos, diéresis u otro tipo de simbología, el aparato cambia automáticamente a un sistema denominado Unicode, que limita a 70 caracteres la longitud de cada mensaje. Esto se debe a que posee un mayor peso: ocupa 16 bits de información, mientras que el primero sólo 7.

La situación en la Argentina
Esta falla fue descubierta por usuarios españoles, los cuales manifestaron su indignación ante sus respectivas compañías de telefonía móvil. Si bien existe una forma de evitar el costo extra, no se suele avisar.

El diario La Vanguardia fue el responsable de hacer público este problema. Destacó la poca importancia que se le brinda por parte de las empresas. "Ya nadie escribe con acentos", le habría respondido el servicio técnico de Nokia a una usuaria afectada.

Las compañías argentinas no se mostraron al tanto de esta cuestión. Ante la consulta de Infobae.com no encontraron una explicación a la situación de sus clientes. Hasta el momento, no brindaron información al respecto.

Los signos que causan problemas
El inconveniente con el sistema Unicode es que el mensaje que un usuario planeaba enviar con 160 caracteres se factura por tres. El mayor peso hace que se registren como dos envíos de 70 y uno de 20 caracteres.

Entre los signos que faltan en el alfabeto GSM 3.38 están: el signo que abre una interrogación (¿), la i con diéresis o la ce cedilla (ç), tanto mayúscula como minúscula.

Tampoco permite el uso de á, à, í o ú, como de ä, ö y ü. La "ñ" sólo es tolerada en minúscula.
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